I rappresentanti dei negozi AT&T continuano a respingere i potenziali acquirenti di Windows Phone

Microsoft e Nokia hanno investito molto tempo e denaro nella formazione e nella motivazione del personale di vendita al dettaglio AT&T, ma sembra che ce ne siano ancora alcuni che stanno allontanando gli acquirenti interessati a un Windows Phone e indirizzandoli verso gli iPhone.

Un ragazzo di Fort Lauderdale ci ha lasciato questo messaggio:

Mi ci sono voluti solo 10 minuti nel mio negozio AT&T locale per assistere a un enorme FAIL. Stavo giocando da solo con un Lumia quando ho sentito una donna anziana dire che voleva uno smartphone. Era piuttosto ignara di ciò che voleva, non sapeva nulla di smartphone. Il rappresentante delle vendite la lasciò a guardare alcuni telefoni e controllò il suo conto. Quando è tornato lei gli ha chiesto del Samsung Focus perché voleva qualcosa di semplice. Il rappresentante delle vendite l'ha immediatamente indirizzata verso un iPhone. Dovevo andarmene prima di vomitare.

Chiedi ai tuoi lettori di spiare e vedere cosa succede là fuori. Nokia e Microsoft dovrebbero spendere i loro soldi su evangelisti non AT&T per convincere la gente ad acquistare i loro telefoni.

Fallire. Così triste.

Il negozio non era un negozio affiliato, ma un negozio aziendale nella regione di Fort Lauderdale, il che lo rende ancora meno perdonabile. Questo è lo scenario esatto che Microsoft e Nokia stavano cercando di evitare. Suggeriamo a Microsoft di chiamare i manager regionali della zona e di assicurarsi che l'obiettivo aziendale di AT&T venga filtrato fino ai ranghi.

Dato che sembra che più acquirenti siano convinti dalle raccomandazioni degli utenti attuali, forse Microsoft dovrebbe dare quella commissione di riferimento di $ 25 agli attuali evangelisti di Windows Phone, piuttosto che ai rappresentanti AT&T disinteressati e di parte.

Qualcuno dei nostri lettori ha assistito a un comportamento simile da parte dei rappresentanti dei negozi AT&T? Nome e vergogna di seguito.

Grazie Tipo Per la punta.