Outlook Terjebak saat Memuat Profil? Mengapa & Bagaimana Memperbaikinya
8 menit Baca
Diperbarui pada
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Outlook Anda terhenti saat memuat profil tidak memungkinkan Anda menggunakan perangkat lunak lagi dan jelas menimbulkan risiko terhadap pekerjaan yang telah Anda selesaikan.
Sayangnya, banyak pengguna menghadapi Outlook macet saat memuat kesalahan profil di Windows 10 dan Windows 11, menjadikannya masalah universal untuk OS ini. Selain itu, beberapa pengguna melaporkan bahwa Outlook mereka macet saat memuat profil bahkan dalam Mode Aman, sehingga menyelesaikannya sedikit lebih rumit. Anda tidak perlu khawatir tentang topik ini, karena kami membahasnya dalam panduan komprehensif kami.
Masalah ini terutama memengaruhi orang-orang yang mengandalkan Outlook untuk komunikasi email dan produktivitas. Dalam artikel menyeluruh ini, kami akan membahas penyebab masalah ini dan menawarkan beberapa solusi praktis.
Apakah Outlook Anda macet memuat profil bahkan dalam Safe Mode atau menurut Anda mungkin ada masalah registri, kami siap membantu Anda. Mari mulai dan kembalikan Outlook ke jalur semula!
1. Mulai ulang Outlook sepenuhnya
Restart Outlook hanya dengan mengklik X tombol dan kemudian membukanya kembali biasanya tidak menutup semua proses yang terkait dengan aplikasi, jadi kita perlu menggunakan metode berikut:
- Tekan Ctrl + Alt + Del kombinasi tombol dan pilih Task Manager dari daftar
- Di dalam Task Manager, klik proses tab, dan pindai aplikasi apa pun yang terkait dengan Outlook atau Office dalam daftar.
- Pilih masing-masing dan klik Tugas Akhir untuk memastikan mereka tertutup seluruhnya.
- Coba buka Outlook lagi, dan periksa apakah masalah telah teratasi.
2. Jalankan aplikasi dengan hak administrator
Meskipun Outlook bukan jenis aplikasi yang memerlukan hak istimewa administrator, masalah dengan aplikasi macet di layar pemuatan mungkin disebabkan oleh ketidakmampuan aplikasi untuk mengambil informasi profil.
- Pencarian untuk Outlook di menu Mulai.
- Pilih Run as administrator opsi dari menu samping, atau klik kanan aplikasi dan pilih opsi yang sama.
- Konfirmasikan pesan pop-up yang menanyakan apakah Anda ingin melakukan tindakan ini.
- Periksa apakah masalah pemuatan tetap ada.
3. Perbaiki file data Outlook
- Tutup Outlook seluruhnya, dan tekan Win + R kunci untuk membuka dialog Jalankan.
- Ketik teks berikut, dan tekan Enter untuk membukanya:
scanpst.exe
Note: Kadang-kadang, scanpst.exe perintah dalam dialog Jalankan tidak akan berfungsi. Untuk mengatasinya, navigasikan ke folder instalasi Microsoft Office dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Buka Outlook, temukan di Task Manager, klik kanan, dan pilih lokasi file terbuka. itu scanpst.exe akan ditemukan di folder masing-masing.
Dalam kasus kami, jalurnya adalah sebagai berikut:C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
- Jelajahi PC Anda dan pilih file data Outlook, yang bisa berupa file PST atau OST. Dalam kasus kami, file ditemukan di jalur berikut:
C:\Users\Vladimir\Documents\Outlook Files\Outlook Data File - Vladimir.pst
- Setelah menambahkan jalur yang benar di dalam alat Perbaikan Kotak Masuk MS Outlook, klik Start tombol untuk memulai proses.
- Mulai ulang Outlook dan periksa apakah masalah telah teratasi.
4. Nonaktifkan add-in yang bertentangan
- Tekan Win + R kunci, dan jalankan perintah berikut, dengan menekan Enter:
Outlook.com /safe
- Arahkan ke folder File menu, pilih Opsi, Dan klik Add-Ins.
- Identifikasi semua add-in yang dapat menyebabkan masalah muncul dan nonaktifkan satu per satu—Mulai ulang Outlook setelah setiap penonaktifan untuk memeriksa apakah masalah teratasi.
5. Nonaktifkan akselerasi perangkat keras untuk Outlook
- Tekan Win + R kunci, ketik perintah berikut, dan tekan Enter untuk menjalankannya:
Outlook.com /safe
- klik File tab, dan pilih Opsi dari menu.
- Buka Advanced tab, gulir ke bawah, dan centang kotak di sebelah Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras .
- Konfirmasikan perubahan pengaturan dengan mengklik OK.
- Tutup Outlook dan buka kembali tanpa mengaktifkan mode aman untuk memeriksa apakah masalah telah teratasi.
6. Perbaiki file Office yang rusak dengan Control Panel
- Buka Control Panel pada perangkat Anda.
- Pilih Program dan Fitur, dan menemukan Microsoft Office dalam daftar.
- Klik kanan Microsoft Office (atau Microsoft 365) entri, dan klik Perubahan.
- Pilih Perbaikan cepat pilihan pertama, dan klik perbaikan.
- Setelah proses selesai, periksa apakah masalah Outlook tetap ada. Jika ya, maka cobalah Perbaikan Online pilihan juga.
- Tunggu hingga proses perbaikan selesai, lalu coba buka Outlook lagi.
7. Coba gunakan Outlook dalam Mode Pesawat
Kapan pun Anda melakukannya di PC, Outlook dimulai dengan mencoba menyambung ke server email dan pulihkan email baru Anda.
Jika Internet tidak berfungsi dengan benar, Outlook kemungkinan besar akan macet di layar pemuatan profil.
Untuk mengatasi masalah ini dan untuk menghindari mematikan semua jaringan Wi-Fi atau Ethernet secara manual, kami akan membuka Outlook setelah mengaktifkan mode pesawat (atau Mode Penerbangan) di perangkat kami:
- klik Jaringan, Volume, dan Baterai ikon di sebelah jam di baki sistem.
- klik Mode Penerbangan .
- Periksa untuk melihat apakah Outlook terbuka.
8. Buat profil Outlook baru
- Sama sekali tutup semua instance Outlook menggunakan Pengelola Tugas (seperti yang dijelaskan dalam solusi pertama).
- Tekan Win + R kunci, ketik panel kontrol dalam dialog Jalankan, dan tekan Enter.
- Di dalam panel kontrol, buka Opsi surat.
- Klik Tampilkan Profil.
- Klik Add untuk membuat profil baru dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penyiapan.
- Pilih Minta profil untuk digunakan opsi, dan klik Mendaftar.
- Buka Outlook menggunakan profil baru dan periksa apakah masalah telah teratasi.
9. Matikan sementara antivirus
Anda disarankan untuk menonaktifkan sementara antivirus atau perangkat lunak keamanan lainnya, karena hal ini dapat menyebabkan konflik yang menyebabkan Outlook macet di layar pemuatan.
Note: Untuk contoh ini, kami akan menggunakan antivirus bawaan kami, Bitdefender Total Security. Harap pertimbangkan bahwa langkah-langkah yang tepat akan berbeda tergantung pada antivirus dan OS Anda.
- Buka perangkat lunak antivirus yang biasa Anda gunakan.
- Arahkan ke aplikasi Pengaturan, pencarian untuk pengaturan perisai, pengaturan perlindungan, atau variasi lainnya, dan nonaktifkan perlindungan.
- Pilih kerangka waktu pengaktifan kembali yang memungkinkan Anda menguji situasi tanpa terlalu banyak tekanan.
- Periksa apakah Outlook dimulai secara normal.
Jika Outlook dimulai secara normal setelah Anda menonaktifkan perlindungan antivirus, Anda mengetahui akar penyebab masalahnya. Tweak pengaturan antivirus Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak akan muncul kembali.
10. Perbaiki kemungkinan kesalahan registri Outlook
Di bawah ini adalah petunjuk langkah demi langkah untuk memperbaiki kesalahan profil pemuatan Outlook yang macet menggunakan registri. Harap perhatikan catatan tersebut, lalu ikuti langkah-langkahnya dengan tepat untuk menghindari masalah lain.
Note: Sebelum mengedit registri PC Anda, kami sarankan Anda membuat cadangan registri untuk memastikan sistem Anda tidak menjadi tidak stabil.
- Buka dialog Jalankan dengan menekan tombol Win + R kombinasi kunci.
- Tipe regedit di lapangan, dan tekan Enter untuk membuka Peninjau Suntingan Registri.
- Arahkan ke jalur berikut di dalam jendela yang baru dibuka:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
- Klik kanan Outlook masuk, dan pilih Ekspor untuk membuat cadangan kunci itu.
- Setelah berhasil membuat cadangan dan memilih lokasi penyimpanan, hapus folder Outlook (kunci) dari panel kiri.
- Tutup Penyunting Registri dan restart PC Anda.
- Buka Outlook dan periksa masalah apa pun.
11. Gunakan perangkat lunak khusus
Jika semua metode yang disebutkan di atas gagal menyelesaikan masalah dengan Outlook macet di layar pemuatan, sebaiknya gunakan alat khusus seperti Remo Perbaiki Outlook PST.
Alat hebat ini sangat menyederhanakan proses yang dijelaskan di atas dan menawarkan kepada pengguna cara yang cepat dan efisien untuk menyelesaikan masalah Outlook yang disebabkan oleh file PST atau OST yang rusak.
Mengapa Outlook macet saat memuat profil?
Saat memuat profil pengguna, Outlook mungkin macet karena berbagai alasan. Mari kita periksa kemungkinan alasan ini secara lebih rinci:
- File data Outlook yang rusak – Email, kontak, dan konten kotak surat lainnya disimpan di Outlook menggunakan file data (PST atau OST). Proses awal mungkin mengalami masalah pemuatan dan kesalahan jika file ini rusak.
- Konflik yang disebabkan oleh add-in atau add-on – Add-in eksternal dapat meningkatkan fungsionalitas Outlook. Namun, add-in yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel dapat menghalangi proses pemuatan, membuat aplikasi macet.
- Profil Outlook rusak – Dalam beberapa kasus, profil pengguna itu sendiri mungkin rusak, sehingga sulit untuk memuat Outlook dengan benar.
- Gangguan dari antivirus – Perangkat lunak antivirus atau keamanan yang terlalu aktif dapat salah mengidentifikasi proses Outlook sebagai ancaman, yang akan menyebabkan masalah pemuatan.
- Masalah registri – Mengalami kesulitan saat memuat profil juga dapat disebabkan oleh masalah terkait Outlook di registri Windows.
Outlook macet saat memuat profil bisa membuat frustasi, tetapi Anda berhasil memperbaikinya dengan informasi yang sesuai.
Pada artikel ini, kami telah memeriksa berbagai akar penyebab Outlook macet saat memuat profil di Windows 11 dan menawarkan perbaikan mendetail. Ingatlah untuk memperbaiki file data Outlook, menghapus add-in yang bermasalah, dan, jika perlu, siapkan profil baru. Jika semuanya gagal, Anda selalu dapat menggunakan alat yang efisien dan khusus seperti yang kami rekomendasikan di atas.
Anda sekarang memiliki cara untuk mengatasi masalah ini dan melanjutkan penggunaan Outlook tanpa gangguan. Selamat mengirim email!
forum pengguna
Pesan 0