Pengalaman Skype baru Microsoft mematikan penggunanya

Microsoft tahun lalu memperbarui Skype untuk iOS dan Android ke antarmuka baru yang dirancang untuk kesederhanaan. Perusahaan sekarang telah membawa peningkatan ini ke desktop Windows, dan seperti halnya dengan pembaruan seluler, perusahaan telah menuai banyak kritik dari pengguna kekuatan Skype.

“Desainer tidak boleh berkompromi dengan tampilan dan nuansa klien desktop untuk menghadapi keterbatasan telepon. Orang desktop menginginkan pengalaman desktop. Antarmuka tidak intuitif yang lebih lambat dengan fitur yang lebih sedikit bukanlah jalan ke depan. Desain datar adalah wabah di industri dan harus mati, ” salah satu pengguna berkomentar.

“Aku benci 8.x. Ada begitu banyak yang salah dibandingkan dengan 7.x. Tidak ada gunanya mengunduh 7.x, 1 September berhenti bekerja, ” kata pelanggan lain di subreddit r/Skype.

Ketua-moderator menimpali untuk setuju, mencatat bahwa “Sebagai mod utama dari subreddit ini, izinkan saya mengatakannya. Ya. Tepat. Skype sudah mati kecuali Anda berada di bisnis yang dipaksa menggunakannya oleh penguasa perusahaan. ”

Di satu sisi, mudah untuk memahami mengapa pengguna-kekuatan ini terganggu oleh perubahan tersebut. Skype benar-benar kurang berisi fitur daripada sebelumnya, dan bagi pengguna yang menuntut untuk mengandalkan satu fitur niche atau yang lain, Skype baru terasa seperti langkah mundur dalam daftar panjang penurunan.

Di sisi lain, Microsoft mungkin mencoba menarik kelompok baru pengguna Skype yang menganggap aplikasi lama terlalu rumit dan lebih menyukai sesuatu yang lebih baru dan lebih modern.

Microsoft melihat Skype ini sebagai masa depan mereka, dan hanya waktu yang dapat membuktikan betapa salah — atau benarnya — mereka.