Microsoft Dynamics 365 menyertakan kemampuan kecerdasan bawaan

Microsoft hari ini mengumumkan bahwa Dynamics 365 akan tersedia secara umum mulai 1 November. Microsoft juga mengungkapkan bahwa Dynamics 365 menyertakan kemampuan kecerdasan bawaan untuk membantu meningkatkan manufaktur dan eksekusi rantai pasokan, membuat operasi layanan lapangan lebih efisien, menjual lebih efektif, dan pada akhirnya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Analisis sentimen dan niat, layanan preemptive, wawasan hubungan, penilaian prospek dan peluang, rekomendasi produk dan penjualan atas/penjualan silang, dll, adalah beberapa dari kemampuan intelijen bawaan yang disertakan.

Microsoft juga menyoroti bahwa pelanggan dapat memperluas kemampuan kecerdasan bawaan ini dengan aplikasi independen yang menyediakan kecerdasan bertarget dan spesifik domain. Sebagai contoh, Dynamics 365 for Customer Insights adalah aplikasi analitik baru dari Microsoft yang menghubungkan dan menganalisis data dari Microsoft – dan sumber CRM, ERP, web, sosial, dan IoT lainnya yang banyak digunakan – dan menerapkan kecerdasan untuk memberi Anda pandangan pelanggan 360 derajat dengan saran otomatis untuk meningkatkan keterlibatan.

Anda dapat melihat demo Dynamics 365 beraksi di Dynamics UG Summit 16 pada 11:30 PT hari ini.