Perbaiki PC Anda Mengalami Masalah Kesalahan di Windows 11

Home » Windows 11

Ikon waktu membaca 12 menit Baca

Ikon kalender Diperbarui pada

by Tamal Das 

diperbarui

Bagikan artikel ini

Pembaca membantu dukungan MSpoweruser. Kami mungkin mendapat komisi jika Anda membeli melalui tautan kami. Ikon Keterangan Alat

Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut

Windows 11 adalah sistem operasi yang paling mudah dan ramping untuk perangkat desktop atau laptop Anda. Namun, sebagai sistem operasi Windows tercanggih, sistem ini tidak lepas dari kendala sesekali. Salah satu masalah tersebut adalah kesalahan “PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang”, yang umumnya dikenal sebagai kesalahan Blue Screen of Death (BSoD).

Kesalahan BSoD adalah pesan kesalahan tingkat sistem yang muncul di Windows 11 ketika sistem operasi mengalami masalah kritis yang tidak dapat dipulihkan secara otomatis. Kesalahan ini adalah tindakan perlindungan, mencegah kerusakan lebih lanjut pada PC Anda dengan memulai ulang sistem. Meskipun mungkin tampak mengkhawatirkan pada awalnya, hal ini dirancang untuk menjaga stabilitas dan integritas komputer Anda.

Mengapa Perangkat Saya Mengalami Masalah dan Perlu Restart Windows 11?

Penyebab utama error Blue Screen of Death di Windows 11 adalah kerusakan sistem operasi kritis yang terkait dengan konflik perangkat keras atau driver. OS Windows 11 secara otomatis memicu layar kesalahan ini ketika OS menghadapi situasi yang tidak dapat diperbaiki secara otomatis. Untuk mencegah kerusakan pada komponen perangkat keras, Windows 11 menampilkan layar BSoD, jadi Anda mematikannya dan memulai ulang untuk memecahkan masalah.

Berikut tangkapan layar kesalahannya:

pesan kesalahan PC Anda mengalami masalah dan perlu di-restart

Alasan lain di balik kesalahan “PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang” adalah sebagai berikut:

  • Driver perangkat kedaluwarsa atau tidak kompatibel
  • File sistem rusak atau file sistem terkena malware
  • Terlalu panas karena ventilasi yang tidak memadai atau perangkat keras yang rusak
  • Masalah perangkat keras, seperti RAM yang rusak, hard drive yang rusak, atau catu daya yang tidak berfungsi
  • Penginstalan atau pembaruan perangkat lunak terkini yang bertentangan dengan sistem operasi
  • Perubahan pengaturan atau konfigurasi sistem yang mengganggu pengoperasian normal
  • Ketidakcocokan antara aplikasi tertentu dan lingkungan Windows 11

Baca juga: Perbaiki Timeout Watchdog Timeout Error seperti Ini

Cara Memperbaiki PC Anda Mengalami Masalah Error

Ketika Anda melihat kesalahan BSoD, tidak banyak yang dapat Anda lakukan di layar itu kecuali me-restart PC. Jadi, langkah pemecahan masalah pertama adalah me-reboot komputer.

Setelah reboot, jika komputer menyala normal dan masuk ke layar login atau desktop, kesalahan BSoD bersifat intermiten dan disebabkan oleh perangkat lunak, perangkat keras, atau malware yang baru saja diinstal. Kesalahan disk pada PC berbasis hard disk drive (HDD), masalah dengan modul memori (RAM), dll., juga dapat menyebabkan kesalahan BSoD. Jadi, untuk memperbaiki kesalahan “PC Anda Bermasalah”, ikuti ini panduan mengatasi masalah:

Solusi 1: Hapus Instalasi Perangkat Lunak yang Baru Diinstal

  1. klik Start menu pada bilah tugas.
  2. Ketikkan nama aplikasi yang terakhir Anda instal tepat sebelum kesalahan BSoD.
  3. Saat aplikasi muncul di Start menu layar, klik Uninstall .hapus instalan aplikasi
  4. Reboot komputer Anda sekali lagi.

Solusi 2: Hapus Instalasi Perangkat Keras yang Baru Diinstal

Jika Anda melihat kesalahan BSoD setelah memasang perangkat keras baru, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan PC.
  2. Lepaskan semua kabel dari PC.
  3. Buka penutup samping menara atau kabinet CPU.
  4. Kenakan gelang antistatis sebelum Anda menyentuh bagian dalam CPU.
  5. Alternatifnya, Anda dapat melakukan grounding dengan menyentuh permukaan logam yang terhubung ke dinding atau lantai.
  6. Sekarang, lepaskan komponen perangkat keras dari slotnya pada motherboard.
  7. Tutup penutup samping menara CPU.
  8. Nyalakan PC Anda.

Jika PC Windows 11 Anda adalah laptop, Anda hanya dapat menyambungkan perangkat keras eksternal melalui port USB atau HDMI. Jadi, cukup cabut kabel perangkat keras baru tersebut lalu hidupkan laptop Anda.

Solusi 3: Pindai dan Hapus Malware

  1. Saat Anda berada di Layar Utama, tekan Windows + I kunci bersama
  2. klik Privasi dan keamanan pilihan di panel navigasi sisi kiri.
  3. Pilih Windows Security menu di sebelah kanan dan klik Buka Keamanan Windows .Keamanan Windows
  4. Sekarang, klik Perlindungan virus & ancaman kartu di bawah Sekilas tentang keamanan bagian.
  5. Klik Opsi pindai lalu pilih full scan dan terakhir klik Memindai sekarang .Memindai sekarang

Izinkan Keamanan Windows memindai seluruh komputer dan menghapus malware apa pun yang ada di PC Anda. Mulai ulang untuk mengonfirmasi apakah kesalahan BSoD muncul lagi atau tidak.

Solusi 4: Periksa Ruang Disk Kosong

Drive instalasi OS Windows 11 harus berisi 10% atau lebih ruang disk kosong dari seluruh ukuran disk. Misalnya, jika ukuran total drive C:/ Anda adalah 200 GB, maka harus selalu ada ruang disk kosong sebesar 20 GB. Hal ini memastikan bahwa OS Windows 11 dapat melakukan tugas perbaikan otomatis dengan menulis kode atau file pada disk.

Baca ini 10 Pembersih PC Terbaik untuk Windows 11 [Gratis & Premium] artikel untuk menemukan alat terbaik yang dapat Anda gunakan untuk mengosongkan ruang disk di PC Windows 11 Anda.

Solusi 5: Gunakan Alat Diagnostik Memori Windows untuk Memperbaiki Masalah RAM

  1. Peluncuran Start menu.
  2. Tipe Windows Memory Diagnostic.
  3. Klik pada Windows Memory Diagnostic aplikasi untuk membuka alat diagnostik RAM.alat WMD
  4. Pilih di antara opsi yang ada Mulai ulang sekarang dan periksa masalah (disarankan) or Periksa masalah saat berikutnya saya memulai komputer saya. Pilih sebuah opsi.
  5. Jika Anda memilih opsi pertama, komputer Anda akan melakukannya memulai ulang secara otomatis. Jika Anda memilih opsi kedua, Anda harus memulai ulang komputer secara manual saat Anda siap menjalankan diagnostik memori.
  6. Diagnostik Memori Windows akan mulai menguji masalah pada RAM Anda selama proses restart. Ini mungkin memakan waktu beberapa menit.
  7. Setelah tes memori selesai, komputer Anda akan secara otomatis boot kembali ke Windows.
  8. Buka Start menu dan jenis Acara.
  9. Klik pada event Viewer .
  10. Pilih System menu di bawah Windows log bagian.
  11. cari Hasil Diagnostik Memori bawah sumber kolom.
  12. Klik dua kali untuk melihat rekomendasi.

Tergantung pada hasilnya, Anda mungkin perlu mengganti modul RAM yang rusak atau mengambil tindakan lain yang sesuai untuk memperbaiki masalah RAM di komputer Anda. Setelah Anda mengatasi masalah RAM yang teridentifikasi, komputer Anda akan berjalan lebih lancar dan tanpa masalah terkait memori.

Solusi 6: Temukan Kesalahan Disk Dengan CHKDSK

    1. Pencarian untuk CMD di menu Mulai, klik kanan on command Prompt, dan pilih Run as administrator.CMD
  1. pada CMD konsol, salin dan tempel perintah berikut:
    CHKDSK C: /F
  2. Memukul Enter untuk mengeksekusi.
  3. Tekan Y untuk pemeriksaan dan perbaikan disk setelah restart.
  4. Restart PC Anda.
  5. CHKDSK proses akan muncul di bawah logo Windows 11 pada layar hitam.
  6. Tunggu prosesnya selesai.
  7. Masuk ke desktop Windows 11 Anda.

Solusi 7: Periksa Kesalahan File Sistem Menggunakan SFC

  1. Buka Prompt Perintah Windows (CMD) alat dengan hak yang lebih tinggi seperti yang ditunjukkan sebelumnya.
  2. Tipe sfc /scannow dan tekan Enter.
  3. Alat ini akan melakukan pemindaian dan memperbaiki kesalahan file sistem, jika ada.
  4. Setelah perbaikan, restart komputer.

Solusi 8: Lakukan Boot Bersih

  1. Tekan Windows + R untuk membuka Run dialog.
  2. Buka system Configuration utilitas dengan mengetik msconfig dan menekan Enter.
  3. Dalam majalah system Configuration jendela, pergi ke jendela Layanan tab, cek Sembunyikan semua layanan Microsoft, Dan Kemudian klik menonaktifkan semua.
  4. klik Mendaftar .Nonaktifkan layanan
  5. Sekarang, navigasikan ke startup tab dari system Configuration jendela.
  6. Klik Buka Task Manager untuk mengelola item startup satu per satu.
  7. Disable item startup yang tidak perlu dengan mengklik kanan item tersebut.
  8. Klik OK dalam system Configuration jendela, dan ketika diminta, Restart komputer Anda untuk menyelesaikan Boot bersih proses.

Solusi 9: Periksa apakah Pembaruan Windows Tersedia

  1. Tekan Windows + I kunci bersama untuk membuka Pengaturan.
  2. Klik Windows Update.
  3. Klik Check for Updates untuk mencari pembaruan yang tersedia.
  4. Tinjau daftar pembaruan dan klik Instal semua or Download dan Install .
  5. Restart komputer Anda jika diminta.
  6. Anda bisa klik Periksa pembaruan lagi untuk memeriksa pembaruan tambahan.
  7. Ulangi proses pembaruan seperlunya.

Verifikasi apakah kesalahan teratasi setelah memperbarui Windows 11 ke edisi terbaru.

Solusi 10: Tetap Perbarui Driver Perangkat

  1. Open device Manager dengan menekan tombol Windows + X kunci.
  2. Pilih tipe perangkat untuk itu Anda perlu memperbarui perangkat lunak driver.
  3. Perluas perangkat untuk menemukan driver yang perlu diperbarui.
  4. Klik kanan pada pengemudi untuk memilih Perbarui driver .
  5. Sekarang, pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.Perbarui driver
  6. Windows akan menginstal driver terbaru setelah mencarinya.

Sekarang, reboot PC Anda. Mulai sekarang, Anda tidak akan menghadapi kesalahan “PC Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang” karena masalah driver yang sudah ketinggalan zaman.

Solusi 11: Gunakan Alat Pemulihan Sistem

    1. Tekan Windows + S kunci untuk membuka Start menu bilah pencarian.
    2. Tipe Membuat restore point, dan tekan Enter.
  1. Dalam majalah system properties jendela, klik system Restore .
  2. pada Pulihkan file dan pengaturan sistem kotak dialog, klik Selanjutnya.
  3. Pilih system Restore titik dari daftar di depan Anda.
  4. Anda harus memilih dengan menganalisis tanggal dan waktu ketika sistem bekerja dengan baik.
  5. Klik Selanjutnya untuk mengkonfirmasi.
  6. Setelah menekan tombol Finish tombol, Windows 11 akan menyelesaikan prosesnya.Selesaikan pemulihan
  7. Komputer Anda akan restart dan dikembalikan ke kondisi yang dipilih.

Sejauh ini, Anda telah menjelajahi cara untuk keluar dari kesalahan BSoD jika PC Anda beralih ke desktop. Namun, jika tidak muncul di layar login atau desktop, ikuti metode pemecahan masalah berikut:

Solusi 12: Hapus Perangkat Keras yang Baru Terhubung

Kemungkinan besar perangkat keras yang Anda pasang di PC desktop tidak kompatibel atau mengganggu runtime OS Windows 11. Oleh karena itu, untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada perangkat keras atau perangkat lunak lain, Windows 11 memasuki layar kesalahan BSoD.

Tekan lama tombol daya hingga PC mati. Kemudian ikuti langkah-langkah yang disebutkan di Solusi 2, di awal artikel ini.

Solusi 13: Coba Jalankan PC dalam Safe Mode

  1. Matikan PC dengan cara menekan lama tombol power pada tower CPU atau laptop hingga tampilan berubah menjadi hitam.
  2. Sekarang, tekan tombol tombol power.
  3. Saat logo pabrikan motherboard atau Windows 11 muncul, tekan lama tombol daya untuk mematikan PC.
  4. Ulangi langkah ini sekali lagi.
  5. Anda akan melihat Mempersiapkan Perbaikan Otomatis layar.
  6. PC Windows 11 sekarang harus masuk ke MenangRe modus mengatakan Perbaikan Otomatis.
  7. klik Advanced options .Perbaikan otomatis
  8. Di layar berikutnya, klik memecahkan.
  9. Sekarang, klik Advanced options .
  10. Pada layar Opsi lanjutan, pilih Pengaturan startup.
  11. Klik Restart pada jendela pengaturan Startup.
  12. Setelah reboot, Anda akan melihat Pengaturan startup layar.
  13. Tekan 4 pada keyboard untuk mem-boot ulang perangkat Safe mode.

Jika Anda dapat masuk ke Home Screen PC dalam Safe Mode, masalahnya ada pada aplikasi apa pun yang baru saja diinstal. Copot pemasangan aplikasi itu dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan dalam Solusi 1 di awal artikel ini.

Setelah Anda mencopot pemasangan aplikasi yang dicurigai, nyalakan ulang PC untuk kembali ke mode normal.

Solusi 14: Perbaiki Instalasi Windows

Jika Safe Mode tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ulangi langkah-langkahnya 1 melalui 7 in Solusi 13 untuk mengakses Perbaikan Otomatis layar.
  2. Klik Advanced options sekarang.
  3. Dari sini klik memecahkan > Advanced options untuk sampai di Perbaikan startup kartu.
  4. Klik Perbaikan startup.

Melalui berbagai diagnosis Windows 11, sistem operasi akan secara otomatis memperbaiki masalah pemuatan OS Windows. Setelah perbaikan selesai, Anda akan melihat layar login.

Solusi 15: Lakukan Instalasi Bersih Windows 11

Jika tidak ada trik di atas yang berhasil untuk Anda, Anda harus mencoba menginstal salinan baru Windows 11. Jika Anda memiliki OS Windows 11 yang dapat di-boot, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan PC.
  2. Masukkan drive USB Windows 11 yang dapat di-boot ke salah satu port USB di PC.
  3. Tekan tombol power.
  4. Saat Anda melihat perintahnya Tekan tombol apa saja untuk boot dari USB, tekan tombol apa saja pada keyboard.
  5. Windows 11 dari stik USB akan dimuat.
  6. Ikuti panduan di layar untuk menginstal salinan bersih OS Windows 11.

Jika Anda tidak memiliki drive USB yang dapat di-boot untuk Windows 11, Anda dapat membuatnya sendiri. Gunakan PC lain untuk tugas ini. Untuk melanjutkan, Anda harus mengumpulkan item berikut terlebih dahulu:

Buka tautan di atas dan unduh file-file ini. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik dua kali itu mediacreationtool.exe File yang anda download
  2. pada Pengaturan Windows 11 dialog, klik Setuju.
  3. Klik Selanjutnya pada langkah pemilihan bahasa.
  4. Pilih USB flash drive dan klik Selanjutnya jika Anda ingin membuat stik USB yang dapat di-boot.
    • Masukkan stik USB berukuran 8 GB atau lebih sebelum mengklik Selanjutnya.
  5. Atau, klik File ISO dan klik Selanjutnya untuk membakar image Windows 11 pada DVD.
    • Masukkan DVD berukuran 8 GB atau lebih sebelum mengklik Selanjutnya.
  6. Alat ini akan meminta Anda untuk menemukan lokasinya Gambar ISO Windows 11 yang Anda unduh sebelumnya.
  7. Ikuti panduan di layar untuk menyelesaikan prosesnya.

Solusi 16: Hubungi Dukungan Microsoft

Untuk bantuan yang dipersonalisasi mengenai kesalahan BSoD di perangkat Surface oleh Microsoft atau Windows 11 yang dibeli dari Microsoft, Anda dapat menghubungi Dukungan Microsoft juga.

Solusi 17: Hubungi Produsen Perangkat Keras

Jika Anda membeli PC desktop atau laptop Windows 11 dari produsen komputer, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan teknis mereka. Misalnya, berikut adalah URL untuk merek populer:

Gunakan Pemecah BSoD Pihak Ketiga

Jika Anda merasa cara di atas terlalu manual dan mencari perbaikan otomatis, Anda dapat mencoba aplikasi Fortect. Ini adalah alat perbaikan sistem PC Windows lengkap. Begini cara kerjanya:

  1. Setelah mengunduh aplikasi Benteng, instal.
  2. klik Tingkatkan/Aktifkan tombol di sudut kiri bawah aplikasi untuk mengaktifkan alat tersebut.
  3. Sekarang, klik Mulai Pemindaian Penuh tombol pada Menu Utama.Menggunakan benteng
  4. Setelah proses pemindaian selesai, Fortect akan merekomendasikan perbaikan yang diperlukan untuk menghilangkan kesalahan BSoD.
  5. Jika kesalahan BSoD disebabkan oleh driver yang salah, DLL yang tidak kompatibel, dan Bug Windows 11, ini memperbaikinya secara otomatis.
  6. Jika ada perangkat keras yang tidak kompatibel dalam sistem, Anda juga akan diminta untuk melepas atau mengganti perangkat keras tersebut.

Namun, Anda hanya dapat menggunakan alat ini jika Anda dapat masuk ke PC setelah terjadi kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan “PC Anda mengalami masalah”.

Kesimpulan

Jadi, sekarang Anda tahu cara menavigasi di PC desktop atau laptop Windows 11 Anda jika kesalahan BSoD muncul. Anda telah mempelajari metode pemecahan masalah untuk kedua skenario, yaitu, Anda dapat masuk ke PC setelah kesalahan terjadi dan Anda terjebak di layar BSoD bahkan setelah restart.

Jika artikel membantu atau Anda ingin memberikan masukan/saran, tulis komentar Anda di bawah.

Tamal Das

Tamal Das Melindungi

Analis Teknologi

Blogger & pengulas perangkat lunak berpengalaman dengan publikasi dari MakeUseOf, AddictiveTips & AppleToolBox. Dia menguji segalanya sebelum menulis tentangnya.