CrowdStrike mengatakan "sejumlah besar" perangkat Windows yang terkena dampak kini kembali online

Pembaruan dari Elang CrowdStrike Sensor menyebabkan sekitar 8.5 juta komputer Windows di seluruh dunia mengalami Blue Screen of Death (BSOD) sejak hari Jumat, sesuatu yang digambarkan sebagai pemadaman TI terburuk dalam sejarah.

Beberapa hari setelah itu, perusahaan akhirnya diluncurkan pembaruan, mengatakan bahwa “sejumlah besar telah kembali online dan beroperasi.”

“Bersama dengan pelanggan, kami menguji teknik baru untuk mempercepat remediasi sistem yang terkena dampak. Kami sedang dalam proses mengoperasionalkan keikutsertaan dalam teknik ini. Kami membuat kemajuan dari menit ke menit,” kata perusahaan itu.

George Kurtz, CEO perusahaan, kata tempo hari di X bahwa masalah tersebut berasal dari “kerusakan yang ditemukan dalam satu pembaruan konten untuk host Windows.”

Maskapai penerbangan, dunia usaha, supermarket, rumah sakit, dan perusahaan lain kemudian menggunakan cara-cara manual: a bandara di India dilaporkan telah menerbitkan boarding pass pelanggan secara manual dengan tulisan tangan, dan beberapa stasiun TV di Inggris juga terkena dampak pemadaman tersebut.

Microsoft juga merilis alat pemulihan di tengah kegagalan CrowdStrike. Ini membuat drive USB yang dapat di-boot yang menyederhanakan proses pemulihan dengan melakukan booting ke lingkungan Windows PE dan secara otomatis menghapus file CrowdStrike yang bermasalah, sehingga menghindari kebutuhan untuk melakukan booting ke Safe Mode atau memerlukan hak admin secara manual.

Selain itu, Microsoft telah menyediakan langkah-langkah pemulihan terpisah untuk Mesin Virtual Windows di Azure dan semua perangkat Windows 10 dan 11 situs dukungan mereka. CrowdStrike juga telah mengeluarkan pembaruan untuk memperbaiki masalah ini tetapi tidak semua mesin dapat menerimanya secara otomatis.