SMS-statisztika: 28 meglepő tény 2024-ben

Érdekelnek az SMS-küldési statisztikák? Bár évente több billió szöveget küldenek, ezek a számok bonyolult kapcsolatot mutatnak az üzenetküldő alkalmazások és a hagyományos szöveges üzenetek között.

Vessünk egy pillantást az SMS-ezésre, annak jelenlegi és történelmi használatára, valamint arra, hogy mit hoz a jövő.

A legfontosabb szöveges statisztikák, amelyeket mindenkinek tudnia kell

• Körülbelül 18.7 milliárd szöveget küldenek naponta.
• A legtöbb üzenetet a Fülöp-szigeteken élő telefonhasználók küldik egy főre.
• A WhatsApp 42-ban felülmúlta az SMS-ezést, naponta 2016 milliárd üzenetet küldtek el.
• Az SMS-ek a vezeték nélküli távközlési szolgáltatók bevételének kevesebb mint 14.7%-át teszik ki.
• A mobilszolgáltatók 3 milliárd dollárnyi SMS-bevételtől eshetnek el világszerte a következő öt évben.
• Az Egyesült Államok SMS-marketing piaca 12.6-re várhatóan 2025 milliárd dollárra nő.

Globális SMS-statisztika

Ezek az SMS-küldési statisztikák áttekintik a nagy számokat, beleértve azt is, hogy hány szöveget küldtek el, és mely országok küldik azokat.

1. Körülbelül 18.7 milliárd szöveget küldenek naponta.

(Forrás: Textline, Vermont.gov)

A legfrissebb rendelkezésre álló adatok szerint körülbelül 18.7 milliárd szöveges üzenetet küldenek naponta szerte a világon. Ez nagyjából évi 6.8 billió. Ez a szám várhatóan sokkal magasabb lesz, mivel nem tartalmazza a 2017 utáni átlagokat.

2. 150-ben több mint 2012 milliárd szöveget küldtek az Egyesült Királyságban, ami 36.44-ben 2022 milliárdra esett vissza.

(Forrás: Statista – SMS UK)

Annak ellenére, hogy 2012-re elterjedtek a közösségi média alkalmazások, a szöveges üzenetek továbbra is hatalmasak voltak az Egyesült Királyságban, nagyjából 150.83 milliárdot küldtek abban az évben. Egy évtizeddel később ez több mint négyszeresére, mindössze 36.44 milliárdra csökkent.

3. Az Egyesült Államok trendjei azt mutatják, hogy 2-ben 2021-ben XNUMX billió szöveget küldtek el.

(Forrás: Statista – SMS US)

Az Egyesült Királysággal ellentétben az Egyesült Államok azt mutatja, hogy az SMS-nek megtartó ereje van. Annak ellenére, hogy a 2011-es 2.3 billiós csúcsról a 1.5-es mélypontra, 2017 billióra esett vissza, a szövegek száma 2018-ban 2 billióra nőtt.

A 2.2-as járványév során ez 2020 billióra nőtt. 2021-ben még mindig 2 billió szöveges üzenetet küldtek az Egyesült Államokban.

4. Kína 1.295 billió szöveget küldött 2022-ben.

(Források: Statista – SMS China, Statista – Phone Usage China, Pew Research Mobile Fact Sheet)

Az Egyesült Államok népességének több mint négyszeresével Kína nem olyan nagy nemzet az üzenetküldők között. 2022-ben 1.295 billió üzenetet küldtek el, ami emelkedés az előző évi 1.217 billióhoz képest. Ez azonban még mindig elmarad az Egyesült Államok 2 billiós becslésétől.

2022-ben a kínai lakosság 72%-a használ mobiltelefont, míg az Egyesült Államokban ez az arány 92%.

5. Egy főre jutó telefonhasználók a Fülöp-szigeteken küldik a legtöbb SMS-t.

(Forrás: Whispir, Philippine Mission)

Az alacsonyabb internethasználat és az okostelefon-használat kombinációja miatt a Fülöp-szigetek a legmagasabb egy főre jutó SMS-küldő ország. Még a világ szöveges fővárosának is titulálták.

6. Az SMS-ezés hanyatlása már 2010-ben elkezdődött.

(Forrás: CTIA)

Az első jele annak, hogy az SMS-küldés hanyatlása előtt áll, 2010-ben jelentkezett, amikor a növekedési ráta a 55.5-es 2009%-ról 31.3-re 2010%-ra esett vissza. 2012-re az összes növekedés megszűnt.

SMS-küldési statisztikák és mobilszolgáltatók

Hogyan tükrözik az SMS-küldési statisztikák a mobilszolgáltatókat és a szolgáltatókat?

7. Az AT&T a világ legnagyobb SMS-szolgáltatója.

(Forrás: Statista – Telecom Worldwide)

Az AT&T messze a világ piacvezetője 161.5 milliárd eurós, azaz körülbelül 150 millió dolláros bevétellel 2020-ban.

Ezt követi a Verizon, a China Mobile és a Comcast. A német Deutsche Telekom a legnagyobb Európában 80.5 milliárdos bevételével, de összességében a hatodik. A brit Vodafone cég 11 milliárddal a 43.7. helyen áll a listán.

8. Az SMS-ek a vezeték nélküli távközlési szolgáltatók bevételének kevesebb mint 14.7%-át teszik ki.

(Forrás: IBISWorld)

Szolgáltatások szerinti bontásban az SMS-küldés hanghívásokra és multimédiás üzenetküldésre (MMS) van csoportosítva. Összességében ez a szolgáltatás csak a vezeték nélküli távközlési szolgáltatók globális bevételének 14.7%-át teszi ki.

A legnagyobb bevételt a mobil adatszolgáltatás jelenti, 67.7%-kal.

9. A mobilszolgáltatók a következő öt évben világszerte 3 milliárd dollár SMS-bevételtől eshetnek el.

(Forrás: Juniper Research)

Az SMS-üzletág nem olyan jövedelmező, mint egykor volt, köszönhetően a megfizethetőbb mobilcsomagoknak és a befektetések alacsonyabb megtérülésének az SMS-t használó vállalkozások számára. értékesítés. A 60 országból származó adatok alapján a szolgáltatók a következő öt évben 3 milliárd dollárt veszítenek az üzenetekért világszerte.

10. Az Egyesült Királyság mobilhálózatának SMS-üzenetből és MMS-ből származó bevétele 180 millió fontra csökkent.

(Forrás: Statista – UK SMS bevétel)

4 negyedik negyedévében az Egyesült Királyság mobilszolgáltatóinak SMS-ezésből származó bevétele 2022 millió GBP-ra esett vissza. A bevételek 118 óta folyamatosan csökkennek, ami 2012 millió font bevételt jelentett.

12. Az SMS-es csalások évi 330 millió dollárjába kerülnek az áldozatoknak.

(Forrás: FTC)

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság szerint az SMS-es csalások évi 330 millió dollárjába kerülnek az áldozatoknak. A legelterjedtebb átverés a banki képviselőnek kiadó csalókat érinti.

Mások magukban foglalják az Amazon megszemélyesítését, a hamis állásajánlatokat, a szállítási hátrányokat, és azt állítják, hogy az áldozat ingyenes ajándékot nyert.

SMS-statisztika vs Messaging App Statisztika

Mennyire közelíti meg az elküldött szövegek száma a Messenger, a WhatsApp és más alkalmazások segítségével küldött üzenetek számához képest?

13. A WhatsApp 42-ban minden nap 2016 milliárd üzenettel felülmúlta az SMS-ezést.

(Források: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Világszerte óriási növekedés tapasztalható az alkalmazásüzenetek terén. A WhatsApp nagyjából megduplázta az üzenetek számát a naponta elküldött szövegekhez képest, 42-ban 2016 milliárdra. Ez több mint kétszeresére nőtt 3 harmadik negyedévére, amikor meghaladta a 2020 milliárd napi üzenetet.

14. A Facebook Messenger 70-ben 2017 millió aktív felhasználóval megelőzte az SMS-ezést.

(Források: TechCrunch, UseSignHouse)

Hasonlóképpen, a Facebook felfedte, hogy a Messengernek napi 70 millió aktív felhasználója volt 2017 szeptemberében. Az egyéni üzenetek száma ezért sokkal magasabb lesz. Egyes becslések szerint ez napi 14 milliárd.

15. A Telegram a távoli harmadik az üzenetküldő alkalmazások piacán.

(Forrás: WorldPopulationReview)

A harmadik legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás a Telegram, amely 700-ban 2023 millió havi aktív felhasználót és 55.2 millió napi aktív felhasználót regisztrált.

16. A kínai WeChat napi 450 millió aktív felhasználóval rendelkezik.

(Forrás: Enterprise Apps Today)

A WeChat, amely a legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás Kínában, napi 450 millió aktív felhasználóval rendelkezik, akik 45 milliárd üzenetet küldenek. Ez felülmúlja a Telegram és a Facebook Messenger kedvelőit. Ez is több, mint a Kínában naponta elküldött 3.5 milliárd hagyományos szöveg.

17. Egy szöveges üzenet átlagos költsége az Egyesült Királyságban mindössze 1.97 penny (plusz áfa).

(Forrás: Gov.UK)

Az SMS-küldés költsége az évek során fokozatosan csökkent. Az Egyesült Királyság kormánya most kijelenti, hogy ha valaki felhasználta az ingyenes szövegek számára biztosított keretet, akkor minden üzenetért mindössze 1.97 penny (plusz áfa) kerül.

Történelmi szöveges statisztikák és tények

A szerény kezdetektől az éterben átrepülő szövegek billiójáig – íme néhány az SMS-ezés legnagyobb mérföldkövei.

18. Az első szöveges üzenet a „Boldog karácsonyt” volt.

(Forrás: Vodafone)

Az első mobiltelefonos szöveges üzenetet Neil Papworth küldte 3. december 1992-án, „Boldog karácsonyt” kívánva a címzettnek. Ez azonban nem egy szeretett személynek szólt, hanem a munkaadójának az Egyesült Királyság Vodafone cégénél, ahol mérnökként dolgozott.

19. Az SMS-ezés 1993-ban került a nyilvánosság elé.

(Forrás: Mobivity)

Egy évvel Neil ünnepi üzenete után a Nokia bemutatta az első tömegesen elérhető készüléket, amely támogatta az SMS-küldést. Addig csak fogadási folyamat volt a hangposta és a számlázási figyelmeztetések számára.

20. Az egy felhasználóra jutó havi szöveges üzenetek száma 0.4 volt 1995-ben, és csak 2000-ben emelkedett.

(Forrás: Heymarket)

Az SMS-ezés több évbe telt, mire a kommunikáció általános formája lett. 1995-ben egy átlagos amerikai mobiltelefon-használó kevesebb mint egy üzenetet küldött havonta. Ez az átlag még 2000-ben is csak havi 35-re ugrott, amikor a felnőttek és a tinédzserek számára készen álltak a kézibeszélők.

Ahogy az árak megfeleltek a keresletnek, 2002-ben több százmilliárdnyi szöveget küldtek el szerte a világon.

21. A Google keresési érdeklődése a „szöveges üzenetküldés” iránt 2004 óta folyamatosan csökkent.

(Forrás: Google Trends)

A Google Trends adatainak kezdete óta a „szöveges üzenetküldés” iránti érdeklődés világszerte folyamatosan csökkent. Az idő tájt csúcsok voltak eredeti iPhone 2007-ben és az eredeti Samsung Galaxy kiadásban 2009-ben.

22. Kanada és a Fülöp-szigetek a két leggyakrabban használt régió, ahol történelmileg a „szöveges üzenetküldés” témakörben keresnek.

(Forrás: Google Trends)

A „szöveges üzenetküldés” keresési kifejezés iránt a legnagyobb érdeklődés Kanadából és a Fülöp-szigetekről származik. Ez utóbbit az magyarázza, hogy az országban a legmagasabb az egy főre jutó SMS-ezés a világon.

23. Líbia 2015-ben vezette be az első SMS-alapú szavazási regisztrációs rendszert.

(Forrás: World Policy)

A líbiai választásokon való magasabb részvétel érdekében a Caktus Group kidolgozta a világon az első olyan választói regisztrációs eljárást, amely SMS-ben is elvégezhető. Ezzel gyorsan 1.5 millió állampolgár regisztrált a szavazásra, ami rekordnak számít az országban.

SMS marketing statisztika

Az SMS marketing továbbra is hoz eredményeket és növekszik. Ezek az SMS-küldési statisztikák áttekintést adnak a sikeréről és arról, hogy miért működik.

24. A globális A2P SMS bevételek várhatóan 45.93 milliárd dollárra nőnek 2025-re.

(Forrás: Statista – A2P SMS)

Az A2P vagy Application to Person a marketingszakemberek által használt automatizált vagy válasz nélküli szöveges üzenetek, biztonsági ellenőrzések és egyéb szolgáltatások.

Az sms-ek ezen formája még mindig terjedőben van világszerte, és 45.93-re várhatóan eléri a 2025 milliárd dolláros bevételt.

25. Az Egyesült Államok SMS-marketing piaca 12.6-re várhatóan 2025 milliárd dollárra nő.

(Forrás: Grand View Research)

Az Egyesült Államokban az SMS-marketing értéke közel 5 milliárd dollár volt 2020-ban, és az előrejelzések szerint 12.6-re 2025 milliárd dollárra nő. Ez 20.3%-os összetett éves növekedési ráta (CAGR).

A növekedés két fő hajtóerejeként az internet nélküli fogyasztók elérésének előnyeit és az alacsony hirdetési költségeket említik.

26. Az SMS-ek nyitottsága 98%.

(Forrás: Adobe, Campaign Monitor)

Az egyik egyértelmű ok, amiért a marketingesek előnyben részesítik az SMS-ezést, a megdöbbentően magas nyitási arány. Egy jó e-mail megnyitási arány 17 és 28% között van.

27. A fogyasztók 60%-a 1-5 percen belül megnyitja a szövegeket.

(Forrás: SimpleTexting)

Egy 2020-as felmérés kimutatta, hogy a fogyasztók 60%-a a kézhezvételtől számított 1-5 percen belül megnyitotta a szöveges üzeneteket. A millenniumiak 42%-a naponta legalább 10-szer ellenőrzi a szövegeket.

28. Márkakommunikációs csatornaként az sms-ezést magasabbra értékelik, mint az e-mailt.

(Forrás: Érvényesség)

2023-ban a felmérés válaszadóinak 19%-a jelölte meg a szövegeket kedvenc márkakommunikációs módszerének. Előnyben részesítették az e-mailekkel, a közösségi médiával, a direkt e-mailekkel vagy az alkalmazásértesítésekkel szemben.

SMS-statisztika: A végső szó

Bár egyértelmű, hogy a hagyományos mobiltelefon-használat itt marad, ezek az SMS-küldési statisztikák erős tendenciát mutatnak az internetes üzenetküldő alkalmazások felé.

A legérdekesebb, hogy egyes piacokon ez a szövegezés folyamatos és folyamatos használata mellett, nem pedig helyettesítés. Az SMS-küldés a marketingben is erős marad.

Források:

1. TextLine
2. Vermont.GOV
3. Statista – SMS UK
4. Statista – SMS US
5. Statista – SMS Kína
6. Statista – Telefonhasználat Kína
7. Pew Research Mobile adatlap
8. Suttogó
9. Fülöp-szigeteki misszió
10. CTIA
11. Statista – Telecom Worldwide
12. IBIS világ
13. Juniper Research
14. Statista – UK SMS bevétel
15. FTC
16. VentureBeat
17. Statisztika – WhatsApp
18. TechCrunch
19. UseSignHouse
20. WorldPopulationReview
21. Vállalati alkalmazások ma
22. Gov.UK
23. Vodafone
24. Mobilitás
25. Heymarket
26. Google Trends
27. Világpolitika
28. Statista – A2P SMS
29. Grand View kutatás
30. vályogtégla
31. Kampány Monitor
32. Egyszerű szövegezés
33. Érvényesség