A Microsoft végre elismerte a fájltörlési problémát, és leállítja a Windows 10 2018. októberi frissítését

Több napos problémák és kevés Microsoft visszajelzés után a vállalat végre reagált a körülötte növekvő lármakra a felhasználó személyes fájljai törlődnek a Windows 10 2018. októberi frissítésére való frissítés során.

A Windows 10 2018. októberi frissítési előzményei oldal Ismert problémák részében a következőket írják:

Szüneteltettük a Windows 10 2018. októberi frissítésének (1809-es verzió) kibocsátását minden felhasználó számára, mivel megvizsgáljuk az olyan elszigetelt jelentéseket, amelyek arról szólnak, hogy a felhasználók a frissítés után hiányoztak néhány fájlból.

Ha a felhasználók problémákba ütköznek, a Microsoft segítséget nyújt, mondván:

Ha frissítéseket keresett, és úgy gondolja, hogy problémája van, forduljon hozzánk közvetlenül a +1-800-MICROSOFT telefonszámon, vagy keressen egy helyi telefonszámot a környéken: https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ globális ügyfélszolgálati telefonszámok.

Ha másik számítógéphez fér hozzá, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ címen (a hivatkozás a származási országtól függően eltérő lehet).

A Microsoft nem javasolja a felhasználóknak a jelenlegi build manuális telepítését, mondván:

Ha manuálisan töltötte le a Windows 10 2018. októberi frissítés telepítési adathordozóját, kérjük, ne telepítse azt, és várja meg, amíg elérhető lesz az új adathordozó.

Neowin jegyzi hogy ez a build kihagyta a Release Preview lépést, amelyet az ilyen problémák megoldására terveztek, de amint arról korábban beszámoltunk, a jelek szerint a bennfentesek egy kis százaléka tapasztalt fájltörlési problémát már néhány hónapja, miközben az operációs rendszer frissítése nem javított, ami valamire utal. sokkal alapvetőbb a tesztelési rendszer hibája.

Az új útmutató itt látható.