A Microsoft Cloud for Financial Services kínálata további kilenc piacra bővül

Microsoft Cloud for Financial Services több fejlesztést és nagyobb terjeszkedést kap az új piacokra ebben az évben, bejelentés Bill Borden, a Microsoft világméretű pénzügyi szolgáltatásokért felelős alelnöke. A kanadai, egyesült államokbeli és egyesült királyságbeli bevezetést követően a szolgáltatást további kilenc országban kínálják majd, nevezetesen Ausztráliában, Franciaországban, Németországban, Írországban, Olaszországban, Mexikóban, Hollandiában, Új-Zélandon és Svájcban.

„Folyamatosan bővítjük a Microsoft Cloud for Financial Services kínálatát, hogy még több ügyfelünk részesülhessen ezekből a képességekből, és ösztönözze az innovációt a felelős növekedés érdekében” – mondja Borden. „E célból izgatottan várjuk, hogy megosszuk legújabb mérföldköveinket, ideértve a partnereink lendületét, a kibővített piaci elérhetőséget, valamint az összekapcsoltabb és differenciáltabb vásárlói élmények megteremtésére szolgáló továbbfejlesztett képességeket.”

Ezzel kapcsolatban a cég frissíti a Microsoft Cloud for Financial Services által támogatott nyelvek listáját is. Ez magában foglalja a holland, angol, francia, német, olasz és spanyol nyelv támogatását. A lista várhatóan még tovább fog bővülni a következő hónapokban as microsoft tisztában van azzal a tervével, hogy a felhőterméket világszerte több piacon tegye elérhetővé.

A Microsoft Cloud for Financial Services más piacokra való kiterjesztéséhez való csatlakozás néhány frissítést jelent a banki ügyfél-elköteleződési képességében. A multinacionális technológiai vállalat hangsúlyozza, hogy a fő újdonság az Intelligens találkozók formájában jelenik meg, amely csak előzetes verzióban lesz elérhető az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság piacán. Az Intelligens találkozók intuitív kezelőfelületet és általános használatot ígérnek minden vállalkozás és ügyfél számára, különösen az intelligens ütemezési élmény beállításakor. 

„Az intelligens találkozók célja, hogy az ügyfeleknek és a banki kapcsolattartó központoknak olyan online vagy személyes megbeszélésütemezési tapasztalatot biztosítsanak, amely egyszerűen és gyorsan megfelel az ügyfél pénzügyi szükségleteinek egy megfelelő tanácsadóval, aki szakképzett, elérhető és készen áll arra, hogy értelmes interakciókat kínáljon. ” teszi hozzá Borden a blogbejegyzésben. "Ez a funkció kihasználja az univerzális erőforrás-ütemezést és a pénzügyi szolgáltatások adatmodelljét az eredmények eléréséhez, miközben zökkenőmentesen csatlakozik a Microsoft Exchange-hez és a Microsoft Teamshez."

A Microsoft programja jelenleg akár 90 szervezettel és partnerrel áll partnerségben, köztük az Accenture, az ArganoArbela, az ASC, a Bambu, a BioCatch, a Mambu, a PwC, a Seismic és a Thought Machine partnereivel. A közös erőfeszítések arra irányulnak, hogy folyamatosan dolgozzanak az említett szolgáltatás továbbfejlesztésén, amely most már több mint át 25 megoldás a Microsoft Cloud for Financial Servicesre épül.