A Google megszünteti a Google-cégprofilokhoz nagyon szükséges csevegési és hívási előzményeket

Kisvállalkozók használnak Google üzleti profilok hamarosan elveszítik a kommunikációs csatornát. A Google bejelentette, hogy 15. július 2024-től letiltja a csevegési és híváselőzmény-funkciókat a vállalkozásprofilokban. A meglévő csevegések július 31-ig folytatódhatnak, ezután a funkció teljesen leáll.

A Google ezen lépése engem személy szerint meglepett, mivel a híváselőzmények és a csevegési funkciók nagyon kényelmes módot jelentettek az ügyfelek számára, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessenek a vállalkozásokkal a Google Keresőn és a Térképen keresztül. A vállalkozások továbbra is letölthetik hívás- és csevegési előzményeiket, amíg a funkció el nem tűnik.

A Google döntésének hivatalos oka nem ismert, de a Google-nak már volt története a termékfókusz eltolódásáról és a szolgáltatások leállításáról. Csak ebben az évben olyan funkciók, mint a Google Domains és távolságmérő elérték a végüket.

Ezzel a lépéssel a Google Business Profile-csevegés a vállalat megszűnt termékek metaforikus „temetőjébe” kerül. Google+, A Google egy másik közösségi médiaplatformja 2019-ben leállt.

Ez a döntés meghiúsíthat néhány cégtulajdonost. Alternatív megoldás Alternatív megoldásként a webhelyes csevegés, a közösségi média, az e-mail és a telefonhívások kombinációjával a vállalkozások biztosíthatják, hogy kapcsolatban maradjanak ügyfeleikkel. De biztos vagyok benne, hogy a Google nyújt majd néhány alternatív szolgáltatást; meg kell tenniük a Google-on elérhető vállalkozások érdekében.