A Windows 11 rendszeren nem működő Outlook Mail-keresés javítása

Az Outlook-felhasználók, akik a közelmúltban frissítettek Windows 11-re, olyan problémába ütköztek, hogy nem tudnak keresni a régi e-mailjeikben, és az ügyfél néha lefagy a keresések végrehajtása közben.

A Microsoft elismerte a problémát, mondván;

"Ez a probléma minden olyan fióknál előfordul, ahol az e-maileket és egyéb elemeket helyileg PST- vagy OST-fájlokban, például POP- és IMAP-fiókokban tárolják" - mondta a Microsoft, és azt mondta: "Az Exchange és a Microsoft 365 által tárolt fiókok esetében ez a probléma hatással lesz az offline keresésre a helyileg tárolt OST-fájlokban lévő adatok.”

Úgy tűnik, a probléma az, hogy a Microsoft törli a Windows Search Index fájlt, amikor frissít a Windows 11-re. Az érintett ügyfelek közé tartozik az Outlook for Microsoft 365, az Outlook 2019 és az Outlook 2016.

A Windows automatikusan újraépíti az indexet, de ez eltarthat egy ideig. A folyamat állapotának megtekintéséhez lépjen a Keresés mezőbe, válassza a Keresőeszközök lehetőséget, majd a szalagon az Indexelés állapota lehetőséget.

Ha teljesen ki akarja kerülni a problémát, a beállításjegyzék-szerkesztéssel jelezheti az Outlook-nak, hogy az Outlook belső keresését szeretné használni a Windows Search Index helyett.

Hogyan lehet kijavítani, hogy az Outlook Search nem működik a Windows 11 rendszeren

1. Windows rendszerben kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd válassza a Futtatás parancsot. A Megnyitás: mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra. Ezzel megnyílik a rendszerleíróadatbázis-szerkesztő.
2. Keresse meg ezt az alkulcsot a beállításjegyzékben, majd kattintson rá:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows
4. Kattintson a Szerkesztés > Új > Kulcs elemre, és nevezze el az új kulcsot Windows Keresésnek.
5. Válassza ki az új Windows Search kulcsot.
6. Kattintson a Szerkesztés > Új > Duplaszó-érték elemre.
7. Írja be a PreventIndexingOutlook parancsot a duplaszó nevéhez, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
8. Kattintson jobb gombbal a PreventIndexingOutlook elemre, majd kattintson a Módosítás parancsra.
9. Az Érték mezőbe írja be az 1 értéket a beállításjegyzék-bejegyzés engedélyezéséhez, majd kattintson az OK gombra.
10. Lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből, majd indítsa újra az Outlookot.

Ha újra szeretné engedélyezni a Windows Desktop Search szolgáltatást, le kell tiltania a PreventIndexingOutlook beállítást a 0 (nulla) beírásával és az OK gombra kattintva.

Az alábbi megjegyzésekben tudassa velünk, hogy ez a megoldás megoldotta-e a problémát.

keresztül BleepingComputer