Az első Xbox tartalommoderálási átláthatósági jelentés kiemeli a proaktív betartatás javítását

A Microsoft kiadta első Xbox átláthatósági jelentés, amely 4.33 millió proaktív végrehajtást hajtott végre a nem hiteles fiókok ellen a Xbox közösség. Ez a szám 814,000 759,000 felnőtt szexuális tartalom, 1 XNUMX zaklatás vagy zaklatás, és XNUMX millió káromkodás miatt.

„A jelentés közzététele része az online biztonság iránti régóta fennálló elkötelezettségünknek, foglalkozunk a tanulságokkal, és többet teszünk azért, hogy az emberek megértsék, hogyan játszhatnak pozitív szerepet az Xbox-közösségben” – magyarázza Dave McCarthy, az Xbox Player Services CVP-je az Xbox Wire bejegyzésében. . „Ez a jelentés kiegészíti közösségi normáink folyamatos felülvizsgálatát, megkönnyítve minden játékos számára annak megértését, hogy mi az, ami elfogadható és mi nem; folyamatos beruházás a mérséklő eszközökbe; és folyamatos partnerség az iparági szövetségekkel, szabályozó hatóságokkal és a közösséggel.”

A több mint 4 millió nem hiteles számlán január és június között végrehajtott intézkedések a társaság teljes végrehajtásának 57%-át tették ki. Egy interjúban BloombergMcCarthy szerint a megerősítések nemcsak az automatizált vagy bot által létrehozott fiókokra vonatkoztak, hanem a „nemzetállami szereplők és más finanszírozott csoportok rendszeres tevékenységére, amelyek olyan tartalmat próbálnak terjeszteni, amelynek nincs helye a szolgáltatásainkban”.

A CVP szerint ezeket a proaktív megerősítéseket mesterséges intelligencia vagy emberi moderátorok hajtották végre. Bár az utóbbi méretét nem határozták meg, McCarthy hangsúlyozta, hogy az ügynökök „a nap 24 órájában, a hét 7 napján, az év 365 napján dolgoznak”, és hogy az Xbox proaktív moderálása a tavalyi év azonos időszakához képest kilencszeresére nőtt. McCarthy méltatta a közösségi játékosok részvételét is a teljesítményben, akik 9 millió jelentést készítettek az időszak alatt.

Az Xbox proaktív moderálásának fellendülése annak is tudható be, hogy a Microsoft 2021-ben felvásárolta a tartalommoderációs platformot Két kalap, amely mesterséges intelligencia által vezérelt tartalommoderálási folyamatot használ, amely osztályozza és szűri az üzeneteket, felhasználóneveket, képeket és videókat. A technológia ellenére az Xboxnak még mindig van más erőforrás-területe, amelyet ki kell használnia, különösen a hangszűrő technológiának a közösségi jogsértések azonosítása terén a platformján. McCarthy azt mondta a Bloombergnek, hogy a jövőben az említett területre fog összpontosítani, miközben fontosnak tartja a játékosok magánéletét.

Az Xbox azt ígéri, hogy félévente közzétesz egy moderálási átláthatósági jelentést. És mivel ez az első, és a cég csak egyike azon kevés játékplatformnak, amely ezt az új gyakorlatot vizsgálja, McCarthy szerint az Xbox „tanulja, hogyan néz ki számunkra egy jó átláthatósági jelentés”.