Čini se da se vratila greška u profilu koja nedostaje u sustavu Windows 10

Microsoftov Windows 10 KB4549951 već uzrokuje niz problema onima koji su instalirali ažuriranje. I da stvar bude još gora, KB4549951 predstavlja novi problem za brojne korisnike.

Mnogi korisnici izvijestili su da, nakon instaliranja ažuriranja KB4549951, Windows 10 njihov korisnički profil zamjenjuje novim. Što je još gore, također može izbrisati dokumente, slike i druge važne datoteke. Bug, međutim, ne briše vaše podatke trajno, niti trajno preimenuje vaš profil.

Ovo nije prvi put da vidimo korisnike koji se žale na nedostajuće korisničke profile i da se podaci automatski brišu. Nakon ažuriranja na Windows 10 listopada 2018., mnogo toga korisnici su se suočili sa sličnim problemom.

Prema osoblju Microsofta, najlakši način za rješavanje problema s profilom koji nedostaje je postavljanje novog profila, a zatim ručni prijenos podataka na novi koji ste upravo stvorili (putem Windows najnoviji).

Za neke korisnike ponovno pokretanje sustava Windows više od 6 puta vratilo je profil koji nedostaje kao i podatke koji su nestali nakon primjene KB4549951.

Još uvijek nema službenih rješenja Microsofta, što znači da ako gore spomenuta rješenja ne rade na vašem računalu, nemate više opcija da sve vratite u normalu.

I upravo zbog toga su redovite sigurnosne kopije od vitalnog značaja. Kako biste bili sigurni da ne izgubite važne datoteke, uvijek se preporučuje da redovito sigurnosno kopirate svoje podatke na računalu sa sustavom Windows.