WhatsApp najavljuje kupnje izravno u chatovima i mnogim korisnim poslovnim značajkama

WhatsApp u vlasništvu Meta najavio je hrpu novih značajki za tvrtke kako bi ponudio više usluga i olakšao jednostavno plaćanje bez napuštanja chata. Div društvenih medija također je najavio novi način da tvrtke postanu autentičnije na svojoj platformi za chat.

U svom globalnom događaju Conversations u Mumbaiju u Indiji, WhatsApp je najavio Flows za tvrtke, značajku koja poslovnim subjektima otvara novu priliku da privuku više ljudi da kupuju njihove proizvode. A to će biti moguće tako što će se korisnicima ponuditi mogućnost brzog odabira sjedala u vlaku, naručivanja obroka ili rezerviranja termina bez napuštanja prozora za chat. Tokovi će također uključivati ​​"bogate izbornike i prilagodljive obrasce", tako da tvrtke mogu zadovoljiti potrebe različitih korisnika.

Što se tiče dostupnosti, WhatsApp je potvrdio da će Flows biti dostupan tvrtkama širom svijeta u nadolazećim tjednima.

Strategija WhatsAppa za pružanje boljeg iskustva kupnje na mreži također uključuje besprijekoran sustav plaćanja koji korisnicima omogućuje brže plaćanje. Tvrtka je rekla da je sada moguće poslati plaćanje korištenjem bilo koje od podržanih UPI (Unified Payment Interface) aplikacija, debitnih i kreditnih kartica i još mnogo toga — sve bez napuštanja chata. Međutim, ovo je trenutno dostupno za korisnike u Indiji.

Postoji još jedna značajka koju WhatsApp planira predstaviti poslovnim korisnicima. Messenger za instant chat želi proširiti prednosti Meta Verifieda na tvrtke u WhatsAppu. Nakon provjere, tvrtke na WhatsAppu dobit će verificiranu seriju, što će spriječiti kupce da postanu žrtve lažnog predstavljanja računa.

Postoji više od Meta Verified u WhatsAppu. Kao potvrđen od strane tvrtke, tvrtke će dobiti poboljšanu podršku za račune, mogućnost stvaranja prilagođene WhatsApp stranice za vidljivost u web pretraživanju, podršku za više uređaja kako bi više zaposlenika moglo odgovoriti klijentima i još mnogo toga. Tvrtka će prvo testirati Meta Verified s malim poduzećima u aplikaciji WhatsApp Business prije nego što ga učini dostupnim za platformu WhatsApp Business.

Jeste li tvrtka koja koristi WhatsApp za prodaju svojih proizvoda? Ako da, što mislite o ovim novim značajkama? Javite nam svoje mišljenje u odjeljku za komentare.