Šokantno! Koji! Anketa je pokazala da Surface prijenosna računala koštaju više od Appleovih, a mnogo manje pouzdana
2 min. čitati
Objavljeno na
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
Prije je bilo da ćete platiti puno manje za prijenosno računalo sa sustavom Windows, ali zauzvrat biste očekivali još nekoliko problema.
Čini se da je Microsoft preokrenuo tu razumno poštenu trgovinu naplaćujući Windows korisnicima koji kupuju svoja računala više od Appleovih, ali isporučujući prijenosna računala koja su bila na posljednjem mjestu u dugoročnim ocjenama pouzdanosti, dok je Apple bio na vrhu ljestvice.
Prema Who!'s anketa od 9,278 Koji? članova, oni koji su kupili Microsoft Surface platili su u prosjeku 1,083 funti, dok su oni koji su kupili Apple laptop platili u prosjeku 1,037 funti, gotovo 50 funti manje.
Apple prijenosna računala bila su, međutim, najpouzdanija marka, s ocjenom od 81%, s 85% prijenosnih računala bez grešaka nakon 7 godina.
S druge strane, Microsoftova prijenosna računala osvojila su samo 66%, samo 1% više od najmanje pouzdane marke koja je osvojila 65%.
Koji! kaže da se njihove ocjene pouzdanosti temelje na udjelu neispravnih proizvoda koji su im prijavljeni, ozbiljnosti tih kvarova i koliko je proizvod bio star kada se prvi kvar dogodio. Koji! napominje da su najčešće greške na prijenosnim računalima bile greške baterije (11%), kvarovi tvrdog diska (8%) i zamrzavanje ekrana (7%).
Unatoč rezultatu, čini se da je veliko plaćanje za vaš proizvod donijelo vlastito zadovoljstvo. Microsoft je postigao drugi najveći broj kupaca sa 78%, što znači da unatoč razočaravajućem rekordu pouzdanosti, njegovi vlasnici ostaju vrlo zadovoljni svojim proizvodom i vjerojatno će ga preporučiti prijatelju.
Apple je na vrhu liste zadovoljstva kupaca s 88%, dok je najsiromašniji brend imao ocjenu od 60%.
Na početku Microsoftovog Surface putovanja, tvrtki su oprošteni neki od problema s pouzdanošću jer je relativno nov hardverski OEM, ali gotovo desetljeće kasnije nisam siguran da tvrtka ima ikakvu ispriku za toliko puno, ali isporuku tako malo.
Kakva su iskustva naših čitatelja s njihovim Surface proizvodima? Javite nam u nastavku.
