Outlook za Windows ruši se odmah nakon pokretanja, Microsoft istražuje problem: Ažuriranje - sada riješeno
2 min. čitati
Objavljeno na
Podijelite ovaj članak
Poboljšajte ovaj vodič
Pročitajte našu stranicu za otkrivanje kako biste saznali kako možete pomoći MSPoweruseru da održi urednički tim Čitaj više
Za mnoge korisnike širom svijeta, Outlook za Windows klijent se ruši odmah nakon pokretanja. Microsoft je svjestan ovog problema s greškom 0xc0000005 i trenutno istražuje kako bi pronašao uzrok. Najnovije ažuriranje moglo bi biti uzrok ovog problema. U međuvremenu, korisnici mogu pristupiti svojoj pošti putem Outlook.com i Outlook mobilnih aplikacija.
Istražujemo može li nedavno implementirano ažuriranje biti izvor ovog problema. Kao rješenje, korisnici mogu koristiti Outlook na webu ili svoje mobilne klijente. Dodatne pojedinosti možete pronaći u centru administracije pod EX218604 i OL218603.
Ako stvarno trebate koristiti Outlook za Windows klijenta, možete se vratiti na prethodnu verziju Outlooka pomoću sljedeće metode.
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
Office 2016: "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470
Nadopune:
Microsoft je rekao da sada uvode popravak, rekavši:
Uvodimo rješenje za ovaj problem i očekujemo da će ublažavanje doći do svih korisnika tijekom sljedećih nekoliko sati. Dodatne pojedinosti možete pronaći u centru administracije pod EX218604 i OL218603.
U administrativnom centru Microsoft piše:
Trenutačni status: Naš se popravak uvodi prema očekivanjima i potvrdili smo da korisnici doživljavaju obnavljanje usluge kako rješenje dosegne njihova odgovarajuća okruženja. Aktivno smo pratili ovaj proces kako bismo osigurali da naš popravak stigne do svih kupaca što je prije moguće.
Procijenjeno vrijeme za rješavanje: Očekujemo da će ovaj problem biti potpuno riješen za sve pogođene korisnike do 15. srpnja 2020. u 9:30 UTC.
Update 2:
Microsoft kaže da problem nije riješen.
Dovršili smo uvođenje popravka i putem internog nadzora potvrdili da se usluga oporavila. Imajte na umu da će korisnici možda morati ponovno pokrenuti Outlook klijent kako bi omogućili popravak. Dodatne pojedinosti možete pronaći pod EX218604 u centru administracije.
Izvor: microsoft
