Microsoft konačno priznaje problem brisanja datoteka, zaustavlja ažuriranje za Windows 10 listopada 2018.

Nakon nekoliko dana problema i malo povratnih informacija od Microsofta, tvrtka je konačno odgovorila na sve veću buku osobne datoteke korisnika koje se brišu tijekom nadogradnje na ažuriranje sustava Windows 10 iz listopada 2018.

U odjeljku Poznati problemi stranice Povijest ažuriranja sustava Windows 10 listopada 2018. pišu:

Pauzirali smo uvođenje ažuriranja za Windows 10 iz listopada 2018. (verzija 1809) za sve korisnike dok istražujemo izolirana izvješća korisnika kojima nedostaju neke datoteke nakon ažuriranja.

Ako korisnici naiđu na probleme, Microsoft nudi pomoć, govoreći:

Ako ste provjerili ima li ažuriranja i smatrate da imate problem, kontaktirajte nas izravno na +1-800-MICROSOFT ili pronađite lokalni broj u svom području https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/ globalni-uslužni-telefonski brojevi.

Ako imate pristup drugom računalu, kontaktirajte nas na https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ (veza će se razlikovati ovisno o zemlji podrijetla).

Microsoft također ne predlaže korisnicima da ručno instaliraju trenutnu verziju, govoreći:

Ako ste ručno preuzeli instalacijski medij Windows 10 October 2018 Update, nemojte ga instalirati i pričekajte dok novi medij ne bude dostupan.

Neowin bilješke da je ova verzija preskočila korak pregleda izdanja, koji je dizajniran da uhvati takve probleme, ali kao što smo ranije izvijestili, postoje naznake da mali postotak upućenih ima problema s brisanjem datoteke već nekoliko mjeseci, a ažuriranje OS-a nije popravljeno, što sugerira nešto što je fundamentalnije nije u redu sa sustavom testiranja.

Nove smjernice možete vidjeti ovdje.