Microsoft namjerava poboljšati svoj sustav povratnih informacija novom eksperimentalnom značajkom

Microsoft radi na eksperimentalnoj značajci koja će tvrtki omogućiti promjenu načina na koji obrađuje povratne informacije. Pod kodnim nazivom "Kohorte", omogućit će Microsoftu da stvori grupu strastvenih ljudi sa zajedničkim područjem stručnosti. Na taj način tvrtka može lako sortirati povratne informacije u skladu s tim.

Cijeli rad Feedback Huba objasnila je voditeljica Windows Insidera Dona Sarkar koja je rekla: "Povratne informacije općenito dolaze u dva oblika", rekla je. “Postoji 'ovo je pokvareno, popravi'; i 'nemamo ovo, sagradite'. Također je to objasnila na primjeru Windows Inka i rekla: “Ljudi koji masovno koriste olovku i tintu u sustavu Windows 10, oni su ljudi od kojih trebamo povratne informacije u tom scenariju. Dakle, umjesto samo općenite povratne informacije, što ako smo se usredotočili na dobivanje povratnih informacija od kreativaca koji stvarno poguraju omotnicu olovkom i tintom? Oni su ti koji će ga koristiti svaki dan, zar ne?”

Kako bi riješio problem, Microsoft razvija različite grupe u kojima se ljudi koji koriste ili imaju stručnost za određenu značajku mogu okupiti kako bi razgovarali i dali detaljne relevantne povratne informacije inženjerskom timu.

Svaka kohorta se sastoji od tri dijela:

• Netko u Microsoftu tko "kontrolira kod" (tj. tko odlučuje što će se popraviti i dodati proizvodu ili usluzi).
• Osoba u Insider zajednici koja "utječe" ili "prvaka" na određenu značajku (npr. podršku za olovku) ili skup značajki (npr. alate za pristupačnost).
• Svi ljudi od kojih se prikupljaju povratne informacije.

Windows Središnja

Za sada postoje dvije kohorte koje rade. Jedan je za Fluent Design, a drugi je za Insider MVP-ove, zajedno s kohortom kreatora, koja uključuje dizajnere. Ove grupe su trenutno samo s pozivnicom pa se ne možete pridružiti osim ako nemate pozivnicu. Međutim, tvrtka ima Kohortu za Windows Insider for Business koja je otvorena za sve. Trenutačno su Kohorte ekskluzivne za korisnike, ali Microsoft ih planira otvoriti za više ljudi kako bi se mogli povezati i raspravljati.

Via: Windows Središnja