Crni ekran iPhonea tijekom poziva: 7 načina da to zaustavite

Dok iPhonei dosljedno ispunjavaju svoje obećanje izvrsnosti, mogu se pojaviti povremeni problemi. Jedan od najčešćih problema je pojava crnog ekrana iPhonea tijekom poziva. U ovom vodiču pružit ćemo rješenja koja je lako slijediti kako bismo vam pomogli riješiti ovaj neugodan problem. 

1. Pritisnite bočnu tipku za uključivanje telefona

Vaš iPhone je možda netočno detektirao da telefon držite uz vaše uši i isključio ekran. Pritiskom na bočnu tipku trebao bi se ponovno uključiti zaslon. Možete ga pokušati pritisnuti jednom ili više puta da vidite hoće li se zaslon ponovno aktivirati.

2. Uklonite zaštitu zaslona ili kućište

Ako koristite zaštitu za zaslon ili torbicu, možda prekrivaju senzor blizine ili mu smetaju. Privremeno uklonite zaštitu zaslona ili kućište i provjerite nastavlja li se problem s crnim zaslonom. Ako je problem riješen, razmislite o istraživanju i kupnji odgovarajuće zaštite za zaslon ili maske za vaš model telefona.

3. Ponovo pokrenite uređaj

Ponovno pokretanje uređaja često se reklamira kao univerzalno rješenje za mnoge probleme, uključujući problem crnog ekrana tijekom poziva. Može pomoći u osvježavanju softvera i rješavanju privremenih grešaka koje mogu uzrokovati problem.

Za ponovno pokretanje iPhonea X, 11, 12, 13 ili novijeg:

– Pritisnite i držite bočnu tipku i bilo koju tipku za glasnoću istovremeno.
– Pričekajte da se pojavi klizač za isključivanje.
– Povucite klizač da biste isključili svoj iPhone.
– Pričekajte 30 sekundi.
– Ponovno pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi Apple logo, što znači da se vaš iPhone ponovno pokreće.

Za ponovno pokretanje iPhonea 6, 7, 8 ili SE (2. ili 3. generacije):

– Pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi klizač za isključivanje.
– Povucite klizač da biste isključili svoj iPhone.
– Pričekajte 30 sekundi.
– Ponovo uključite svoj uređaj pritiskom i držanjem bočne tipke dok ne vidite Apple logo.

4. Očistite područje senzora blizine

Prašina, prljavština ili mrlje na senzoru blizine također mogu uzrokovati probleme. Uzmite meku krpu koja ne ostavlja dlačice i nježno obrišite prednji dio svog iPhonea, obraćajući pažnju na područje oko slušalice gdje se nalazi senzor blizine.

5. Onemogućite značajku Reduce Motion

Još jedno moguće rješenje je onemogućiti značajku Reduce Motion. Evo kako to učiniti:

1) Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu.
2) Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Pristupačnost".
3) U izborniku Pristupačnost odaberite "Pokret".
5) Potražite opciju "Smanji kretanje" i isključite je. Ako je već onemogućeno, ostavite ga kako jest.

Onemogućavanje značajke Reduce Motion može spriječiti bilo kakve sukobe koje može imati sa senzorom blizine i vratiti funkcionalnost zaslona tijekom poziva. Nakon što napravite ovu promjenu, testirajte svoj iPhone upućivanjem ili primanjem poziva da vidite je li problem s crnim zaslonom riješen.

6.Poništite sve postavke

Ako se problem nastavi, možete pokušati resetirati postavke na vašem iPhoneu. Time se neće izbrisati vaši podaci, ali će se vaše postavke vratiti na zadane vrijednosti. Idite na Postavke > Općenito > Reset > Resetiraj sve postavke. Unesite svoju šifru ako se to od vas zatraži i potvrdite reset. Nakon toga provjerite radi li senzor blizine ispravno. Imajte na umu da se ovo razlikuje od vraćanja na tvorničke postavke jer vraćanje na tvorničke postavke uklanja sve postavke i podatke. Pogledajte ovu vezu ako želite znati kako vratiti zaključani iPhone na tvorničke postavke.

7. Ažurirajte iOS

Provjerite radi li vaš iPhone najnovija verzija iOS-a. Softverska ažuriranja često uključuju ispravke programskih pogrešaka i poboljšanja koja mogu riješiti poznate probleme. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera kako biste provjerili postoje li dostupna ažuriranja. Ako je dostupno ažuriranje, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.

Zašto zaslon iPhonea zatamni tijekom poziva?

Svaki iPhone dolazi opremljen senzorom blizine koji detektira kada je telefon blizu vašeg uha tijekom poziva. Ovaj senzor automatski isključuje zaslon kako bi spriječio slučajne dodire i produžio trajanje baterije. Stoga, ako vaš iPhone zacrni tijekom poziva, velike su šanse da nešto blokira senzor blizine. Otkrivanje senzora trebalo bi riješiti problem i vratiti prikaz tijekom poziva.

Drugi razlog je da sam senzor blizine možda ne radi ispravno. To se može dogoditi zbog različitih čimbenika kao što je greška u softveru ili hardverski problem.

Zaključak

Doživjeti crni ekran tijekom telefonskih poziva na vašem iPhoneu razumljivo je frustrirajuće. Uz sedam dokazanih metoda koje dijelimo u ovom postu na blogu, sada imate alate za prevladavanje ovog izazova. Ako problem i dalje postoji, možda se suočavate s drugim problemom. Nauči kako popraviti iPhone crni ekran smrti prije nego što zatražite dodatnu pomoć od Apple podrške ili ovlaštenih servisnih centara u vašoj blizini.