Prvo izvješće o transparentnosti moderiranja sadržaja na Xboxu naglašava poboljšanje proaktivnih mjera

Kako bi pokazao svoju predanost "njegovanju prostora koji su sigurni, pozitivni, inkluzivni i privlačni za sve igrače", Microsoft je izdao svoj prvi Izvješće o transparentnosti Xboxa, koja je izdala 4.33 milijuna proaktivnih ovrha protiv lažnih računa u Xbox zajednica. Taj broj iznosi 814,000 759,000 računa za seksualni sadržaj za odrasle, 1 XNUMX za uznemiravanje ili maltretiranje i XNUMX milijun računa za vulgarnost.

"Objavljivanje ovog izvješća dio je naše dugogodišnje predanosti sigurnosti na internetu, bavljenja naučenim i činjenja više kako bismo pomogli ljudima da razumiju kako igrati pozitivnu ulogu u Xbox zajednici", CVP Xbox Player Services Dave McCarthy objašnjava u objavi na Xbox Wireu . “Ovo izvješće nadopunjuje stalni pregled naših Standarda zajednice, olakšavajući svim igračima da razumiju što je, a što nije prihvatljivo ponašanje; nastavak ulaganja u alate za moderiranje; i trajno partnerstvo s industrijskim udrugama, regulatorima i zajednicom.”

Radnje poduzete na više od 4 milijuna neautentičnih računa između siječnja i lipnja činile su 57% ukupnih ovrha tvrtke. U intervjuu s Bloomberg, McCarthy je rekao da se pojačanja ne odnose samo na automatizirane račune ili račune koje su izradili botovi, već i na "redovne aktivnosti državnih aktera i drugih financiranih skupina koje pokušavaju distribuirati sadržaj kojemu nije mjesto na našim uslugama."

Ova proaktivna pojačanja, objasnio je CVP, izvodila je umjetna inteligencija ili ljudski moderatori. Iako veličina potonjeg nije navedena, McCarthy je naglasio da su agenti “na osoblju 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini” i da se proaktivna moderacija Xboxa povećala do 9X u usporedbi s istim razdobljem prošle godine. McCarthy je također pohvalio sudjelovanje igrača u zajednici u ostvarenju, koji su tijekom tog razdoblja dali 33 milijuna izvješća.

Poticaj u proaktivnom moderiranju Xboxa također se može pripisati Microsoftovoj akviziciji platforme za moderiranje sadržaja 2021. Dva šešira, koji koristi proces moderiranja sadržaja koji pokreće AI koji klasificira i filtrira poruke, korisnička imena, slike i videozapise. Unatoč ovoj tehnologiji, Xbox još uvijek ima druga područja resursa za iskoristiti, posebno u korištenju tehnologije filtriranja glasa za prepoznavanje kršenja zajednice na svojoj platformi. McCarthy je za Bloomberg rekao da bi se u budućnosti mogao fokusirati na spomenuto područje, pridajući važnost privatnosti igrača.

Xbox obećava objaviti izvješće o transparentnosti moderiranja svakih šest mjeseci. A s obzirom na to da je ovo prvi i da je tvrtka samo jedna od rijetkih platformi za igranje koje istražuju ovu novu praksu, McCarthy je rekao da Xbox "uči naš put kako izgleda dobro izvješće o transparentnosti za nas."