Kontroverza se razvija oko "debakla" cijene Surface Duo

Jučer Microsoft je pokrenut ogroman popust od 200 USD na Surface Duo, što je, naravno, izvrsno za nove kupce, ali je postojeće vlasnike 6 tjedana starog telefona ozbiljno uznemirilo.

Mnogi od njih zahtijevali su od Microsofta povrat novca kako bi odgovarao novoj cijeni, ali kako je Brad Groux otkrio, Microsoft bi radije da vratite slušalicu (koja ima 60-dnevni rok za povrat) i ponovno kupite po novoj nižoj cijeni nego da jednostavno kreditirate razlika.

Sada je @MicrosoftStore voditelj chat tima u osnovi priznaje da oni vode a # SurfaceDuo prodajni brojevi reket inflacije... https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

— Brad Groux (@BradGroux) Listopada 24, 2020

Na kraju se čini da je Brad pobijedio i uspio natjerati Microsoft da izda kredit.

Microsoftova politika je istovremeno rasipnička u pogledu vremena i resursa kupca, a općenito je rasipna jer rezultira rabljenim uređajem koji će se morati obnoviti.

Razlozi su nejasni, ali nadamo se da će gužva uzrokovati da Microsoft uskoro promijeni svoju praksu.