Vos problèmes audio Bluetooth Windows 10 peuvent être dus à la mise à jour cumulative KB4505903
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La mise à jour KB10 de Windows 4505903 pour la mise à jour PC de mai 2019 a été publiée le 26 juillet en tant que mise à jour cumulative facultative. La mise à jour s'est généralement bien déroulée, à part Problèmes de latence DPC, pour lequel Microsoft a publié un correctif dans la prochaine mise à jour cumulative.
Depuis lors, cependant, d'autres problèmes sont apparus. Un nouveau document de support de Microsoft décrit les problèmes de fonctionnalité Bluetooth rencontrés par les utilisateurs avec la mise à jour Windows 10 KB4505903 sur leur PC.
Les utilisateurs ont constaté qu'en cas de connexion Bluetooth "réussie", la source de sortie audio restera toujours le haut-parleur interne. Ceux qui ont réussi à se connecter ont constaté qu'ils étaient confrontés à une mauvaise qualité sonore.
Voici ce qu'un utilisateur avait à dire sur le Microsoft Feedback Hub :
Après l'installation de la dernière mise à jour de qualité Windows 10 1903 KB4505903 (juillet 2019), l'adaptateur Bluetooth Intel a été complètement supprimé du système et n'a pas pu être réinstallé ou réactivé
L'utilisateur a constaté que la désinstallation du correctif était suffisante pour résoudre le problème Bluetooth. Alternativement, Microsoft conseille aux utilisateurs d'exécuter l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers Windows corrompus :
- Ouvrez l'invite de commande (CMD) avec des privilèges d'administration.
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc / scannow
- Redémarrer le système.
La dernière mise à jour de Windows Defender inclut un correctif pour la commande SFC, il est donc essentiel d'avoir installé les derniers correctifs de sécurité Defender.
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