La webcam de votre ordinateur peut ne pas fonctionner dans la mise à jour anniversaire de Windows 10

Microsoft a commencé à déployer la mise à jour anniversaire de Windows 10 plus tôt ce mois-ci auprès de plus de 350 millions d'utilisateurs. La société déploie toujours la mise à jour, mais certains utilisateurs ont déjà signalé des problèmes critiques dans la mise à jour. Si vous avez la mise à jour anniversaire de Windows 10 et que votre webcam ne fonctionne pas comme prévu, vous n'êtes pas le seul. Avec la mise à jour anniversaire de Windows 10, Microsoft a modifié la façon dont les applications peuvent accéder à votre webcam. Selon un employé de Microsoft, la mise à jour anniversaire permet aux applications "d'accéder à l'appareil photo d'une manière qui n'était pas possible auparavant". En raison de ces changements, le système d'exploitation n'autorise plus les applications à utiliser les codecs H.264 et MJPEG, empêchant certaines webcams de fonctionner comme prévu.

Microsoft déclare que la société a travaillé avec ses partenaires, ainsi que Windows Insiders pour tester les nouvelles modifications liées à ces codecs dans la mise à jour anniversaire :

L'une des principales raisons pour lesquelles Windows décode MJPEG pour vos applications est la performance. Avec la mise à jour anniversaire de Windows 10, il est désormais possible pour plusieurs applications d'accéder à la caméra d'une manière qui n'était pas possible auparavant. Il était important pour nous d'activer l'accès simultané à la caméra, afin que Windows Hello, Microsoft Hololens et d'autres produits et fonctionnalités puissent supposer de manière fiable que la caméra serait disponible à tout moment, quelles que soient les autres applications qui pourraient y accéder. Alors oui, MJPEG et H.264 décodés / filtrés sont le résultat d'un ensemble de fonctionnalités que nous devions implémenter, et ce comportement a été planifié, conçu, testé et envoyé à nos partenaires et Windows Insiders vers la fin du mois de janvier. de cette année. Nous avons travaillé avec des partenaires pour nous assurer que leurs applications continuent de fonctionner tout au long de ce changement, mais nous avons fait un mauvais travail en vous communiquant ce changement. Nous avons laissé tomber la balle sur ce front, alors je voudrais vous présenter mes excuses à tous.

Ce nouveau changement pourrait casser les webcams de millions d'utilisateurs, ce qui est certainement assez inquiétant. Heureusement, Microsoft dit qu'il travaille déjà sur la résolution de ce problème sur Windows 10, mais cela arrivera en septembre :

Le premier changement couvrira le problème MJPEG. Nous avons un prototype interne prêt et il est testé aussi vite que possible pour vérifier qu'il n'introduit pas de régressions. Une fois les tests terminés, nous le mettrons en service afin qu'il vous parvienne, ainsi qu'à vos clients, automatiquement via Windows Update. Nous prévoyons que ce chemin de mise à jour aura lieu en septembre. Je reste déterminé à communiquer des dates plus précises une fois que j'ai la confirmation.

Microsoft déploiera très probablement un correctif pour ce problème avec une mise à jour cumulative en septembre, et nous vous informerons de la publication de la mise à jour. Malheureusement, il ne semble pas y avoir de moyen de résoudre ce problème sur la mise à jour anniversaire de Windows 10 pour le moment. Si vous souhaitez revenir à Windows 10 version 1511, cela peut ne pas être possible car vous ne disposez que de 10 jours pour revenir en arrière après l'installation d'une nouvelle mise à jour.