Windows Phone vs Android Partie 1 : Logiciel

 

L'une des questions ou des déclarations que nous recevons souvent est que les Lumias sont d'excellents combinés, s'ils fonctionnaient sous Android, ce serait encore mieux. Dans notre vidéo où nous avons fait la démonstration d'un Lumia 830 sous Android (non ce n'est pas faux non plus et ce n'était pas le cas à l'époque), nous avons eu quelques commentaires disant que "enfin le 830 était utile". Mais est-ce vraiment le cas ? Android augmente-t-il vraiment la productivité des utilisateurs de smartphones ? Après avoir passé un certain temps avec deux appareils Android, le Motorola Moto G et le Xiaomi Redmi Note, pas une seule fois je n'ai souhaité que mon Lumias tourne sous Android, je préférerais plutôt que les appareils Android tournent sous Windows Phone. Mais pourquoi? Pourquoi Windows sur un appareil mobile est-il préférable à Android sur un appareil mobile dans mon cas d'utilisation ?

Je dirais que c'est dû à l'habitude de l'ancien. J'ai rencontré deux utilisateurs bas de gamme de Windows Phone cette semaine, l'un utilisant un 520, l'autre un 635. Les premiers ont exprimé à quel point ils aimaient leur Windows Phone. Ils ont également noté qu'ils étaient peut-être un peu partiaux car il s'agissait de leur premier smartphone. Ces derniers ont exprimé leur mécontentement face à leurs appareils, les qualifiant de «[expletive expurgée] windows phone» après l'avoir reçu gratuitement avec une Xbox One. Un autre utilisateur a indiqué qu'il ne passerait pas à Android car Android n'avait pas Audiotica (une application Windows universelle pour diffuser et télécharger de la musique). En quoi est-ce pertinent ? Cela est lié à l'idée que le contexte est important dans l'analyse des décisions d'achat mobiles des gens. D'une part, les applications peuvent ne pas être aussi importantes qu'une application spécifique. Pour un autre utilisateur, il se peut que Windows Phone fasse exactement ce qu'il veut, il n'a donc pas besoin d'aller plus haut (Lumia 520). Pourtant, même ainsi, il peut y avoir un autre utilisateur qui a obtenu le Windows Phone parce qu'il n'avait pas le choix, il peut ne pas aimer son appareil bas de gamme et associer sa « méchanceté » à l'ensemble de l'écosystème Windows Phone. Si l'on choisit d'utiliser un Windows Phone comme première expérience de smartphone, toutes les autres expériences de smartphone sont visualisées à travers des lentilles colorées en direct et même les choses les plus simples pour les utilisateurs réguliers d'autres écosystèmes peuvent rendre perplexes les utilisateurs de Windows Phone.
Commençons par l'expérience des notifications. Désormais, Android et IOS auraient les systèmes de notification les plus avancés, offrant des notifications d'écran de verrouillage, des notifications actionnables et d'autres subtilités. Venant d'un Windows Phone avec la "pire" expérience de notification, je m'attendais à être époustouflé par le système de notification d'Android. Si ce n'est pas par l'implémentation Android 5.1 de Motorola, alors MIUI ferait l'affaire.

Au lieu de cela, je me suis retrouvé à rejeter les notifications en gros et à ne pas y prêter attention. Contrairement à Windows où les notifications sont regroupées par heure et par application et se limitent à quelques questions importantes, les notifications d'Android semblaient *pour moi* être un arrangement aléatoire d'événements qui s'étaient produits au cours des dernières heures sans rime ni raison.
Très fréquemment, je recevais plusieurs e-mails ou tweets qu'Android regrouperait utilement dans une seule grande notification, ce qui le rendait inutile pour moi. Les notifications actionnables sont un avantage qu'Android a sur Windows dans le sens où il l'a obtenu plus tôt. Cependant, l'implémentation des notifications interactives dans Windows est mieux conçue. Vous recevez une notification de, disons, Fenice pour Twitter. Vous déroulez ensuite pour révéler une boîte de réponse ou des options pour retweeter ou favori. La mise en page est standardisée et le design est épuré. Dans l'ensemble, je ne suis pas certain que les notifications d'Android soient aussi raffinées que Windows ou iOS. Si la surcharge de notification est l'objectif, alors bien sûr, mais sinon, je ne suis pas fan.

L'autre chose dont je ne suis pas fan d'Android est son interface utilisateur et son UX. L'interface utilisateur de Windows 10 peut avoir ses problèmes et être moins fonctionnelle en termes d'UX que les variantes de Windows Phone 8.1, mais les deux sont toujours supérieures à Holo et à la guimauve. Cela se voit mieux lorsque vous utilisez les applications de Microsoft (peut-être par conception ?) Ouvrez Skype, Outlook, les applications MSN, les applications Xbox, etc. sur Windows et Windows Phone et vous obtenez un langage de conception clair et cohérent - ou à défaut - un langage de conception qui est lié ensemble par familles de produits mais partage encore plusieurs repères. Sur Android, nous avons plusieurs applications qui semblent avoir été créées par différentes entreprises sans partager ni s'inspirer de l'autre. Comparez Groove à Skype à MSN et bien… ils sont OK. Mais ce n'est que Microsoft, passons à l'aspect d'Android que beaucoup de gens connaissent - les skins des OEM.

Sur le Moto GI utilisé, l'interface était assez proche de celle d'Android, avec de nombreuses philosophies communes. Sur le Redmi note 2, pas tellement. L'interface et les applications de stock préinstallées avec l'appareil s'inspirent du système d'exploitation mobile d'Apple. Les polices fines et les espaces blancs abondaient, les menus de hamburgers n'étant pas proéminents dans la conception. Ce n'est pas ce qui m'a vraiment irrité à propos de cet appareil, ce qui m'a irrité ici, c'est l'horrible logiciel préchargé. Mon appareil était livré avec Cleanmaster, Youtube 4.9 (n'a pas pu être mis à jour), Apus Launcher et plusieurs applications véritablement dangereuses qui inséraient des publicités dans l'interface utilisateur ou lançaient plusieurs invites me demandant de télécharger des applications aléatoires. Le téléchargement d'un antivirus depuis le magasin a révélé que mon téléphone avait en effet été livré avec quelques mauvaises surprises.
Je ne sais pas comment Google ou Xiaomi ont permis à un téléphone d'être vendu avec de telles fonctionnalités, mais cela illustre quelques éléments de l'expérience Android que Microsoft a réussi du premier coup. Tout d'abord, MS n'autorise pas les OEM Carte Blanche à modifier ou altérer l'expérience Windows Phone. Cela signifie que même si les OEM peuvent installer des applications, ils ne peuvent pas du tout modifier l'interface utilisateur ou l'UX de Windows Phone. Deuxièmement et surtout, alors que les OEM peuvent installer des applications ET avoir la possibilité de les rendre désinstallables, Microsoft recommande que ces privilèges soient réservés aux applications cruciales pour l'appareil telles que Beats et Glance et al.

Enfin, il y a la question des applications. On peut dire que les applications forment l'expérience de base d'un système d'exploitation à l'époque moderne. Alors passer de Windows Phone à Android devrait apporter une amélioration globale des applications ? Pas assez. Une chose à propos de l'utilisation d'un système d'exploitation de smartphone pendant très longtemps et du passage à un autre est - comme je l'ai déjà dit - que vous vous attendez à ce que les choses fonctionnent comme avant. Twitter est une application que j'ai trouvée étrange. Objectivement, l'application est meilleure que l'application Windows Phone (plus complète), mais l'application Windows Phone possède également certaines fonctionnalités qui la rendent plus agréable à utiliser en raison du métro. J'ai trouvé cette tendance répétée dans d'autres applications au fil du temps et j'avais hâte de revenir à Windows à chaque fois. Maintenant, j'aurais pu facilement m'adapter à l'autre système d'exploitation, mais j'ai choisi la solution de facilité. Cela soulève la question de savoir quelle est l'importance globale des applications ? Et dans quelle mesure l'écart entre les applications est-il perçu par rapport à un réel ?

Pour répondre à la première, j'ai rencontré une fois une situation où je suis allé dans un restaurant (GBK) et on m'a demandé de télécharger une application pour obtenir des avantages supplémentaires. Bien sûr, Windows Phone n'avait pas l'application, mais ils avaient une application Web mobile que j'ai pu utiliser. Fait intéressant, ce n'était pas une expérience horrible et l'interface utilisateur était en fait mieux conçue que l'application équivalente. Je ne suis pas sur le point de sauter dans le train en marche « les applications ne sont pas importantes » ou le train en marche « utilisez simplement le navigateur ». Je vais plutôt dire que les gens sont flexibles. Nous sommes capables de faire des sacrifices ou des compromis pour les choses que nous préférons.

Sur une échelle mentale, je pèse Windows Phone ou Android, et la balance penche vers Windows Phone à chaque fois. Tout le monde fait ce genre de compromis lors du choix d'un système d'exploitation pour smartphone à utiliser, et la clé pour Microsoft ici est, je pense, de regarder au-delà des applications et de créer quelque chose que les utilisateurs pourraient désigner comme étant supérieur à Android et iOS. Ce ne sera pas le continuum seul, ce ne seront pas des vignettes dynamiques en elles-mêmes, pas même l'intégration plus étroite avec Windows. Il faudra que ce soit toutes ces petites choses réunies qui, combinées, marquent Windows comme un choix supérieur et font du souffle des applications un sacrifice que les gens sont prêts à faire.

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Mises à jour: Ajout d'une vidéo de comparaison de l'interface utilisateur sur YouTube par Amit Shukla