Est-ce que Zune sous un autre nom sentira aussi bon ? Non.

Récemment, il a été question de l'avenir de la marque Zune à la lumière de son absence dans le partenariat Microsoft-Nokia et des annonces liminaires du MWC. Le spécialiste de la technologie ici a remarqué que, lorsqu'il citait l'écosystème Windows Phone, Microsoft mentionnait Office, Xbox Live et Bing, tout en négligeant apparemment délibérément Zune.

Thurrott prétend que ses sources disent que Microsoft cherche à éliminer progressivement la marque Zune dans Windows Live. Autre parts, dont MVP Zune, ont signalé et répondu à cette possibilité. Microsoft pour sa part est sorti avec des armes à feu flamboyantes nier tout "tuer" les services Zune, et sans aucun doute d'ici vendredi, nous aurons également une déclaration des Zune Insiders sur leur podcast. Notez, cependant, que les déclarations de Microsoft n'ont pas abordé la vraie question ; personne n'a rien dit sur la suppression des services Zune, la question concerne le changement de marque, et cette question jusqu'à présent reste sans réponse.

On peut supposer que Microsoft voudrait éliminer progressivement la marque Zune car, au cours des presque 5 années d'existence de la marque, elle n'a pas eu beaucoup de succès commercial dans l'industrie du divertissement technologique, qu'il s'agisse d'appareils, de marchés ou d'autres services. Microsoft peut penser que la raison pour laquelle ses produits et services de divertissement n'ont pas réussi est qu'ils se cachent derrière une marque apparemment obscure et inconnue du grand public, ou pire, derrière des blagues mal informées (comme Family Guy, Robot Chicken, Colbert, etc.) Ils recherchent peut-être un nouveau départ, maintenant que Windows Phone est sur une trajectoire ascendante.

Le problème, cependant, n'est pas une marque obscure. Le vrai problème est que Microsoft est accro à la création de marques génériques, et il pourrait chercher à le faire pour Zune. Il est bien connu que Microsoft est à la fois une entreprise grand public et commerciale, bien qu'elle ait sans doute eu plus de succès avec ses produits et services professionnels (sauf pour Windows, Office et Xbox, dont deux sont également des produits professionnels). Le côté commercial de l'entreprise peut se permettre de créer des marques ennuyeuses et utilitaires comme Microsoft Dynamics CRM 2008 R2 CTP Release Candidate 4. Ils n'ont pas besoin de noms fantaisistes, car leurs clients professionnels ont besoin de savoir exactement ce que font les produits et services. Sans aucun doute et malheureusement, cela a influencé le côté consommateur de Microsoft, qui a créé des noms ouvertement longs/utilitaires peu conviviaux comme Windows Live Movie Maker, Windows Live Photo Gallery, Windows XP Service Pack 2 avec Advanced Security Technologies, Update Rollup 2 pour Windows XP Media Center Edition 2005, Windows Phone 7 Series, Windows Live Sync (renommé à partir du simple Live Mesh), Windows Mobile Device Center, Windows Home Server Power Pack 2, etc.

Microsoft ne peut s'empêcher de le faire ; c'est dans leur sang corporatif. Heureusement, parfois, il a bien fait les choses et réalisé la valeur de la marque de ses produits. Par exemple, saviez-vous que Bill Gates voulait à l'origine nommer la Xbox la "Windows Game Machine" ? D'autres exemples incluent Silverlight (Windows Presentation Foundation/Everywhere), Bing (Windows Live Search) et Mediaroom (Microsoft TV IPTV Edition).

Ironiquement, si Microsoft renomme effectivement Zune en quelque chose de générique, la boucle sera bouclée avec ses efforts de marque dans le domaine du divertissement. Se souvenir Centre multimédia portable ainsi que JouePourSûr? Microsoft a déjà essayé une marque générique de musique/vidéo, qui est liée à d'autres technologies (dans ce cas, Media Center et Windows Media Player), et regardez où cela les a menés : nulle part. C'est pourquoi ils ont opté pour le Zune en 2006. Maintenant, ils peuvent revenir à une marque qu'ils espèrent relier aux technologies existantes (à savoir Windows Live) pour assurer le succès des deux produits. Mais si le passé est un précédent, je ne pense pas que fusionner le secteur du divertissement avec un autre produit lui donnera une longueur d'avance.

En effet, un rebranding fera plus de mal que de bien. Jetez un œil à ce qui est sorti de la marque Zune au fil des ans : Zune Pass, Zune Originals, Mixview, Smart DJ, Marketplace Picks, badges d'écoute, etc. Soyez prêt à dire au revoir à beaucoup d'entre eux si Zune est renommé. Et j'ai du mal à croire que nous verrons la même innovation et originalité si tous les composants de Zune sont dilués dans Windows Live et al. De plus, bon nombre de ces technologies ont été réalisées en consultation avec la communauté d'utilisateurs, qui, sans marque, pourrait se dissiper. Nous sommes peut-être petits, mais nous sommes une minorité vocale et nous entretenons un bon dialogue avec l'équipe Zune. Vous ne voyez tout simplement pas ce niveau d'engagement avec Windows Live (n'en déplaise à Liveside, mes respects à eux, je suis un fan).

En conclusion, tout d'abord, je pense que l'absence de Zune dans l'annonce de la semaine dernière était beaucoup de bruit pour rien. Je ne pense pas que Zune va nulle part, et en tout cas, il ne fera que s'agrandir dans les années à venir (fait intéressant, Windows Live est le seul service grand public de Microsoft où Zune n'est pas venu, la seule partie manquante des 3 écrans et un nuage). Renommer et diluer les composants de Zune dans Windows Live ou quoi que ce soit serait un pas dans la mauvaise direction, dans la lignée de l'ancien Microsoft, l'entreprise qui préfère l'appeler une "Windows Music Machine" ; le changement de marque étouffera l'innovation, l'originalité et la communauté. Ce n'est pas le moment de tuer votre prochaine grande marque potentielle, pas quand le marché de la vidéo gagne des parts de marché aux dépens d'Apple, pas quand il y a 2 millions de nouveaux utilisateurs de Zune avec de nouveaux téléphones brillants, et en croissance. Votre vision originale, créer un service de réseau social musical, sera enfin réalisée lorsque vous aurez l'ampleur que Windows Phone apportera, en particulier avec Nokia à bord (Ovi Music est mourir lentement de toute façon).

Un vrai utilisateur et fan de Zune (pas un perdant tatoué) se déconnecte.