Les utilisateurs qui reviennent à Windows Phone 8.1 ne peuvent pas se connecter à leurs comptes Microsoft

Les utilisateurs de Windows Phone qui restaurent leurs combinés Windows 10 Mobile vers Windows Phone 8.1 signalent qu'ils ne peuvent pas se connecter à leurs comptes Microsoft, laissant leurs combinés presque inutiles.

Sans leurs comptes Microsoft, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au magasin, ni télécharger les applications du Conseiller de mise à niveau et revenir à Windows 10 Mobile.

Le problème semble affecter ceux qui ont utilisé l'outil de récupération de périphérique Windows pour revenir en arrière, mais certains disent que même la réinitialisation difficile d'un combiné Windows Phone 8.1 entraînera le même "Nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment. Attendez quelques instants et réessayez.", suggérant un problème côté serveur de la part de Microsoft.

Il ne semble pas y avoir de solution pour le moment, il est donc conseillé aux utilisateurs d'éviter la réinitialisation matérielle ou l'utilisation du WDRT jusqu'à ce que le problème soit résolu.

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