Opinion : Deux raisons pour lesquelles je continuerai à m'en tenir à Google plutôt qu'à Bing

Bing est le moteur de recherche de Microsoft, sa réponse à la question que personne ne s'est vraiment posée. Et si Microsoft créait Google ? Ne vous méprenez pas, Bing a beaucoup de potentiel. En tant que moteur de recherche, il est doté de fonctionnalités vraiment bonnes et utiles. Il alimente également des logiciels comme Cortana, et le logiciel Bing Predicts a été un grand succès il y a des années. Si vous utilisez suffisamment Bing, il commencera même à vous donner des points pour les abonnements Skype et Xbox Live afin que vous l'utilisiez encore plus. Cela ressemble à un rêve, et ça l'est. J'ai essayé Bing pendant longtemps (ayant été un utilisateur de téléphone Windows dans le passé). J'ai (comme beaucoup d'autres personnes) conclu que ce n'était pas pour moi. Alors que je pourrais dire que Bing n'est bon qu'aux États-Unis, décent au Royaume-Uni, passable presque partout ailleurs. Je pourrais également déterrer les centaines de fonctionnalités de recherche que Microsoft propose uniquement au public américain. Ce ne sont pas mes principales préoccupations pour le moment. Il y a deux raisons pour lesquelles je ne soutiendrai pas Bing, sans ordre particulier. L'un est un peu une question d'éthique, l'autre est que c'est généralement juste correct à la recherche.

Il y a deux ans, j'ai écrit que Bing de Microsoft était irresponsable avec son traitement du suicide et des requêtes suicidaires, guidant souvent les utilisateurs vers des ressources d'une manière qui n'est pas propice à la santé mentale. J'ai noté:

"[Une] recherche Bing pour" Comment se suicider "a les 3/5 des premiers résultats incitant soit à se suicider, soit fournissant un guide avec des méthodes, tandis que les deux autres résultats sont des babillards électroniques. Un clic sur les résultats affichés sur la page confirme que ces résultats sont bien ce que le chercheur pourrait vouloir, mais pas de la manière dont Microsoft l'a probablement prévu, et non ce dont il a besoin. La recherche Google équivalente, en revanche, a le tout premier résultat de recherche sous la forme d'un lien vers la page Web d'un NHS, le deuxième lien de résultat vers l'auto-assistance, puis quelques résultats douteux suivis de ressources d'aide sur la première page . Plus inquiétant que les résultats, Microsoft vous propose également des recherches alternatives, juste au cas où vos premiers résultats ne vous seraient pas trop utiles. Bing semble demander à l'utilisateur : "Comment se suicider" ne vous donnant pas les résultats que vous vouliez ? que diriez-vous de "Comment s'empoisonner", "des moyens indolores de se suicider" ou "la meilleure façon de se pendre?". Google, une fois de plus, ne propose aucune suggestion alternative.

Microsoft semblait convenir qu'il devait faire plus à cet égard. Une étude de recherche qu'il a parrainée a noté que les avis des lignes d'assistance téléphonique contre le suicide étaient inefficaces, mais que le contenu anti-suicide servi a contribué à inciter davantage de recherches pour la prévention du suicide.

"L'affichage des avis de la ligne d'assistance n'a pas été associé à un changement observé dans la probabilité ou les futures recherches de suicide. Aucune différence statistiquement significative n'a été observée dans la probabilité que les personnes fassent de futures requêtes sur le suicide (à la fois généralement et des types spécifiques de requêtes sur le suicide) lors de la comparaison des moteurs de recherche dans des endroits qui affichent des avis d'assistance téléphonique par rapport à ceux qui n'en ont pas. L'étude a conclu, "Les pages avec un rang plus élevé, neutres vis-à-vis du suicide, et celles affichées parmi plus de pages anti-suicide étaient plus susceptibles d'être cliquées. Avoir plus de pages Web anti-suicide affichées était le seul facteur associé à d'autres recherches d'informations sur la prévention du suicide.

https://twitter.com/MkeAllison/status/1145303584050995201?s=20

Malheureusement, Microsoft n'a pas pris cela en compte. Contrairement à Google, qui classe très bien les ressources de prévention du suicide, Microsoft place deux liens vers les Samaritains en haut et en bas de la page. Il procède ensuite au remplissage de chaque espace intermédiaire avec un contenu détaillé, certains n'obligeant même pas l'utilisateur à ouvrir le site. Lorsque j'ai effectué la même recherche avec ma région passée aux États-Unis, je n'ai même pas obtenu les numéros d'assistance téléphonique (bien que les recherches de Microsoft nous assurent qu'il ne fait rien de toute façon.) Sur le plan éthique, ce n'est tout simplement pas correct.

La deuxième raison est liée à Bing en lui-même. Alors que Bing a beaucoup de fonctionnalités astucieuses qui, j'en suis sûr, sont fantastiques si je pouvais m'en souvenir deux secondes après les avoir utilisées, la principale raison pour laquelle j'utilise un moteur de recherche est de trouver des choses. Je ne suis pas plus intéressé à être distrait par la page d'accueil encombrée de Bing que par le Discover de Google. En matière de recherche, pour passer de Google à Bing, ce dernier doit non seulement être aussi bon que Google, mais encore meilleur que cela pour justifier le changement. Bing n'est pas le moteur de recherche pour me faire basculer.

D'une part, le moteur de recherche de Microsoft est efficace pour trouver les éléments que vous recherchez si vous savez ce que vous recherchez. Google, d'autre part, est assez bon dans ce domaine aussi. En plus de cela, il est également bon de trouver les choses que vous cherchiez avec encore moins d'informations. Par exemple, disons que je cherchais le personnage DC, The Flash. J'en cherche un en particulier, mais je ne sais rien d'autre qu'il a les cheveux roux. Naturellement, je taperais : "Le Flash aux cheveux rouges". Google me donne les résultats que je recherche ; Wally West. Bing m'envoie juste dans un endroit complètement différent. Devenant encore moins précis, je tape "Caractère Dc, court vite, cheveux roux." Encore une fois, Google a raison. Une fois de plus, Bing n'a aucune idée. En fait, les résultats ne donnent même pas l'impression que j'ai effectué la même recherche.

Un exemple plus courant, disons que je recherche "l'espace cinématographique de Christopher Nolan". Je suis d'humeur pour une science-fiction qui vous fait penser à un réalisateur que les gens détestent ou aiment, mais j'ai oublié le nom du film à part qu'il est dans l'espace. Vous savez probablement que je parle d'Interstellar. En quelques traits, je peux confirmer que Google le fait aussi. Si je devais essayer avec Bing ? Ça ne sonne pas une cloche. Encore une fois, j'ai peut-être aussi bien effectué des recherches différentes.

Vous pouvez répéter la même chose avec les recherches sur la culture pop, les recherches musicales et les choses que les gens sont susceptibles de rechercher par impulsion au quotidien. Pour une raison quelconque, Bing ne peut tout simplement pas suivre Google. En fin de compte, je vais utiliser le moteur de recherche qui trouve le plus de choses la plupart du temps - et probablement celui qui n'encourage pas le plus grand tueur d'hommes de moins de 45 ans.