Tutoriel : Comment résoudre les problèmes de synchronisation de l'application Windows 10 Mail
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L'application Windows 10 Mail est assez bonne et fonctionne plutôt bien. L'application est préinstallée avec Windows 10 et offre aux utilisateurs une option prête à l'emploi. Cependant, comme tout autre logiciel, il est sujet aux bogues et aux erreurs et l'une de ces erreurs est l'erreur de synchronisation des e-mails.
L'erreur indique: "Quelque chose s'est mal passé. Nous ne pouvons pas synchroniser pour le moment. Mais vous pourrez peut-être trouver plus d'informations sur ce code d'erreur sur http://answers.microsoft.com“. Cette erreur se produit en raison de certains problèmes avec les paramètres de synchronisation d'un compte de messagerie particulier enregistré avec l'application.
Les méthodes pour corriger les erreurs liées à la synchronisation sont assez simples. Ils sont,
- Suppression et ajout du compte de messagerie.
- Vérifiez vos paramètres de synchronisation.
Supprimer et ajouter le compte de messagerie
Supprimer et ajouter des comptes de messagerie revient à se déconnecter et à se reconnecter au même compte dans l'application Mail. Pour ce faire, vous devrez suivre les étapes ci-dessous.
- Ouvrez l'application Mail et sélectionnez l'icône Gears dans le coin inférieur gauche. Dans le ruban Paramètres que vous obtenez du côté droit, sélectionnez Gérer les comptes.
- Sélectionnez l'entrée du compte de messagerie avec lequel vous rencontrez des problèmes. Il ouvrira les "Paramètres du compte" pour le compte de messagerie particulier.
- Sélectionnez maintenant Supprimer le compte de cet appareil. Il vous demandera alors une confirmation, sélectionnez Supprimer.
- Ensuite, revenez à l'application Mail et sélectionnez Ajouter un compte.
- Cliquez ensuite sur les options appropriées pour configurer votre boîte aux lettres avec l'application Mail.
Cela devrait résoudre les problèmes de synchronisation avec l'application Mail et vous devriez commencer à recevoir les nouveaux e-mails.
Vérifiez vos paramètres de synchronisation
Pour vérifier et corriger les paramètres de synchronisation, ouvrez l'application Mail et sélectionnez l'icône Gears dans le coin inférieur gauche. Dans le ruban Paramètres, sélectionnez Gérer les comptes. Sélectionnez maintenant l'entrée du compte de messagerie avec lequel vous rencontrez des problèmes. Cela devrait ouvrir une nouvelle mini-fenêtre. Sélectionnez Modifier les paramètres de synchronisation de la boîte aux lettres et deux options s'afficheront :
- Reconfigurez les paramètres POP3 ou IMAP, le cas échéant.
- Désactivez la synchronisation pour les e-mails, le calendrier et les contacts. Sauvegarde le. Ensuite, basculez à nouveau la synchronisation et enregistrez les paramètres.
Cela devrait résoudre vos problèmes. Si vous rencontrez toujours ces problèmes, contactez votre administrateur de messagerie ou votre fournisseur de services. Bien que cet article concerne une erreur spécifique, les étapes mentionnées ci-dessus devraient vous aider à corriger toute autre erreur liée à la synchronisation que vous pourriez rencontrer à l'avenir. Nous espérons que le tutoriel vous a été utile.
