La mise à jour de SkyDrive entraîne la "perte" des documents Onenote sur les téléphones Windows - voici comment y remédier
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LiveSide.net rapporte que la récente mise à jour (bienvenue) de SkyDrive a permis aux utilisateurs de OneNote sur Windows Phone d'être informés que leurs documents ont été perdus, une perspective plutôt effrayante si vous ne disposez pas d'une sauvegarde récente.
Il s'avère que les choses ne vont pas si mal après tout, mais que le changement de service a rendu obsolètes les anciennes références aux documents.
SkyDrive PM Omar Shahine écrit:
Je voulais aborder un problème lié à la sortie de SkyDrive hier. Pour ceux d'entre vous qui utilisent un Windows Phone, vous avez peut-être remarqué que si vous aviez déjà utilisé le hub Office pour afficher l'un de vos blocs-notes OneNote ou documents Office, vous avez peut-être reçu un message indiquant que les éléments ont été supprimés du serveur, ou n'a pas pu être téléchargé.
Vos éléments n'ont PAS été supprimés du serveur.
Ce qui s'est passé, c'est que les URL des documents ont changé, ce qui a confondu le hub Office en pensant qu'ils ont été supprimés.
Pour reconstruire les références sur Windows Phone Shahine posté une solution de contournement, mais comme cela réinitialise le hub de bureau, cela signifie que les documents non sauvegardés dans le cloud seront supprimés. Shahine recommande de vous envoyer les documents par e-mail :
Remarque importante : lorsque vous réinitialisez Office, il supprimera vos documents téléphoniques locaux. Il supprimera également tous les éléments épinglés de votre écran d'accueil, vous devrez donc les épingler à nouveau par la suite.
- Accédez au hub Office sur votre téléphone, et si vous n'avez pas de copies ailleurs, envoyez-vous par e-mail tous les documents existants sur votre téléphone, afin d'en avoir une copie.
- Cliquez sur Paramètres.
- Allez à Applications pivot.
- Sélectionnez Bureaux.
- Appuyez sur le Réinitialiser le bureau bouton. (Si vous recevez un message indiquant qu'Office n'a pas pu être réinitialisé, redémarrez votre téléphone et réessayez).
Une fois Office réinitialisé, vos fichiers et blocs-notes devraient s'ouvrir correctement à partir de SkyDrive.
L'erreur expose un problème avec Windows Phone en général - des installations de sauvegarde médiocres, ce qui signifie que si quelque chose de catastrophique devait se produire, toute information non dans le cloud, qui pourrait inclure des choses aussi banales que la progression du jeu (ce qui peut encore impliquer de nombreuses heures de effort) à l'ensemble de votre historique SMS, qui n'est bien sûr pas remplaçable, pourrait disparaître en un clin d'œil. Étant donné qu'aucun système n'est infaillible, nous avons besoin d'une solution de sauvegarde viable (et non d'une solution qui laisse des fichiers de plusieurs dizaines de gigaoctets sur votre disque dur à chaque fois) de manière relativement urgente.
Nos lecteurs sont-ils d'accord? Faites-nous savoir ci-dessous.
Via LiveSide.net
