La description audio du téléviseur Samsung ne s'éteint pas - Guide rapide

Si la description audio du téléviseur Samsung ne s’éteint pas, vous ne savez peut-être pas quoi faire. Poursuivez votre lecture pour trouver des idées de dépannage simples et éprouvées que vous pouvez suivre à la maison.

Solution 01 : désactiver le guide vocal

Depuis le système d'exploitation Samsung Smart TV

1. Appuyez sur la touche Menu clé sur votre Télécommande Samsung Smart TV.
2. Accédez à la Paramètres avec l'écran du tableau des commandes prêtes.
3. Dans Paramètres, trouver Tous les paramètres, puis allez à la Général menu.
4. Recherchez une option de menu liée à Accessibilité or Paramètres d'accessibilité.
5. Une fois que vous êtes dans le Accessibilité menu, recherchez les options liées à Guide vocal or Lecteur d'écran.
6. Sélectionnez le Guide vocal ou toute option similaire, puis basculez-la sur de or Mode désactivé.

7. Sur le même écran, vous trouverez également le Description audio option si le modèle de téléviseur le prend en charge. Désactivez également ce paramètre.
8. Suivez les invites à l’écran pour enregistrer les modifications.
9. Après avoir effectué les modifications, c'est une bonne idée de redémarrez votre Samsung Smart TV pour garantir que les paramètres prennent effet.

Pour les anciens téléviseurs intelligents Samsung

Sur les téléviseurs intelligents Samsung fabriqués entre 2014 et 2018, les étapes pour désactiver le guide vocal et la description audio sont légèrement différentes.

Sur de tels appareils, vous devez suivre ce processus :

• Appuyez sur la touche Menu bouton de la télécommande > Système/ Paramètres > Accessibilité > faites défiler et trouvez Guide vocal > appuyez sur OK or Entrer sur la télécommande pour désactiver Guide vocal s'il a été activé précédemment.

Pour les téléviseurs intelligents Samsung fabriqués entre 2008 et 2013:

• Cliquez sur Menu > trouver Son or Mode audio et accédez à l'écran > recherchez le Diffusez option et choisissez Langue audio.

Si l'écran affiche une option intitulée AD en anglais (description audio), remplacez-le par anglais, Anglais Pas d'annonce, ou Que l'anglais.

Solution 02 : désactiver la description audio du fournisseur de câble

Contactez le service client du fournisseur de services de télévision par câble ou par satellite. Dites-leur de désactiver la description audio pour votre compte.

Solution 03 : désactiver la description audio depuis l'application

La plupart des applications de streaming de contenu comme Amazon Prime, Netflix, Disney Hotstar, etc., sont livrées avec Sous-titres et langue paramètres. À partir de là, vous pouvez désactiver le Description audio pour l'ensemble de l'application. Recherchez cette option dans l'application Paramètres > Paramètres d'accessibilité .

Si vous ne souhaitez pas désactiver AD pour l’ensemble de l’application, regardez une émission de télévision ou un film. Appuyez sur le Sous-titres ou langue paramètres du contenu et choisissez Anglais Pas d'annonce ou seulement anglais.

Solution 04 : désactiver la description audio du récepteur satellite

1. Utilisez l'option récepteur or décodeurs télécommande pour accéder à Paramètres du dispositif.
2. Trouvez Paramètres d'accès universel or Paramètres d'accessibilité.
3. Recherchez le Description audio option là-bas.
4. Désactivez-le à l'aide du OK ou en changeant son bouton coulissant.

De même, la lecture d'écran et la description audio sont également disponibles sur les appareils de streaming tels que Roku et Amazon Fire Stick.

Par exemple, vous pouvez appuyer sur la touche Options clé sur la télécommande Roku quatre fois pour désactiver Guide audio.

De même, sur Appareil Amazon Fire, appuyez et maintenez le Dos et Menu boutons pour deux secondes pour activer ou désactiver Vue vocale.

Solution 05 : Problème de description audio Netflix

Si vous avez désactivé le guide vocal et la description audio mais que vous entendez toujours des annonces sur Netflix, vous devez contacter client réactif.

Solution 06 : modifier les sous-titres et les paramètres de langue

1. Choisissez une émission de télévision, un film ou tout autre contenu diffusé en streaming sur lequel vous recevez de la publicité.
2. Ne lisez pas encore le contenu.
3. Accédez à l'application ou au contenu Sous-titres paramètres.
4. Si le sous-titre était activé précédemment, désactivez-le.
5. Maintenant, allez à Langue paramètres et choisissez une langue qui n’affiche pas le Logo AD or indice.
6. Par exemple, choisissez anglais au lieu de Anglais AD.
7. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas ou vers le haut pour trouver l'option appropriée.
8. Lisez le contenu maintenant et vous ne devriez entendre aucune annonce.

Solution 07 : désinstaller toutes les applications de l'assistant vocal

1. Appuyez sur le Accueil clé sur la télécommande pour ouvrir Smart Hub.
2. Naviguez vers la droite sur le Smart Hub, sélectionnez Applicationset appuyez sur OK or Entrer.
3. Vous devriez maintenant voir l'écran d'accueil des applications. Sélectionnez et accédez Paramètres des applications dans le coin supérieur droit.

1. Choisissez une application et appuyez sur Supprimer.
2. Exploiter Supprimer encore une fois pour confirmer.

Solution 08 : réinitialiser les paramètres d'usine du téléviseur intelligent Samsung

1. Appuyez sur la touche Accueil bouton sur la Télécommande Samsung Smart TV.
2. Appuyez sur le touche gauche sur le cadran de navigation de la télécommande.
3. Maintenant, appuyez sur la touche flèche vers le bas ou la touche de la même molette de navigation pour accéder à Menu.
4. Lorsque vous êtes sur l'écran Menu, appuyez sur la flèche droite pour mettre en surbrillance Paramètres.

5. Faites défiler à nouveau vers le bas à l'aide de la molette de navigation pour sélectionner Tous les paramètres et appuyez sur OK or Entrer clé.
6. Dans le menu Tous les paramètres, faites défiler jusqu'à Général et confidentialité option.

7. Faites défiler vers le bas du menu Général et confidentialité et appuyez sur le Réinitialiser option.
8. Entrez votre Code PIN secret de la Smart TV Samsung. Si vous n’en avez défini aucun, le Le code PIN par défaut est 0000.

9. Appuyez sur le Réinitialiser option à nouveau sur l'écran d'avertissement pour continuer avec le réinitialisation d'usine.

Remarque : La réinitialisation d'usine du téléviseur intelligent effacera tous les paramètres, la configuration réseau, les données de l'appareil de diffusion en continu et les applications tierces.

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Vous savez maintenant quoi faire lorsque la description audio du téléviseur Samsung ne s’éteint pas.

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