Samsung va de l'avant avec le lancement de Galaxy Fold car certains problèmes sont dus à des critiques stupides
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Samsung a répondu à la circuit de révision désastreux de leur nouveau Samsung Galaxy Fold, qui a vu un nombre important de combinés souffrir de problèmes d'écran.
Les problèmes allaient d'objets sous l'écran à la moitié de l'écran qui ne fonctionnait pas, mais certains problèmes étaient clairement causés par des problèmes entre le clavier et la chaise, en particulier les critiques qui ont cassé l'écran en retirant le protecteur d'écran intégré.
Le téléphone est livré avec cette couche/film protecteur. Samsung dit que vous n'êtes pas censé le supprimer. Je l'ai supprimé, ne sachant pas que vous n'êtes pas censé le faire (les consommateurs ne le sauront pas non plus). Il semblait amovible dans le coin gauche, alors je l'ai enlevé. Je crois que cela a contribué au problème. pic.twitter.com/fU646D2zpY
- Mark Gurman (@markgurman) 17 avril 2019
Il s'avère les appareils sont venus avec un avertissement clair que ces critiques ont tout simplement ignoré.
Samsung a publié une déclaration à The Verge à propos de ce problème, en disant :
Séparément, quelques critiques ont signalé avoir retiré la couche supérieure de l'écran, ce qui a endommagé l'écran. L'écran principal du Galaxy Fold comporte une couche de protection supérieure, qui fait partie de la structure d'affichage conçue pour protéger l'écran des rayures involontaires. Le retrait de la couche de protection ou l'ajout d'adhésifs à l'écran principal peut causer des dommages. Nous veillerons à ce que ces informations soient clairement transmises à nos clients.
Bien sûr, ce n'est qu'un petit sous-ensemble des problèmes, que Samsung s'est engagé à étudier individuellement. Samsung dit :
Nous avons reçu quelques rapports concernant l'affichage principal sur les échantillons fournis. Nous inspecterons minutieusement ces unités en personne pour déterminer la cause du problème.
Samsung a cependant confirmé qu'il poursuivrait le lancement commercial de l'appareil le 26 avril aux États-Unis.
Malheureusement, cela signifie que les personnes raisonnablement aisées mais sensées devraient encore attendre que le combiné fasse ses preuves pendant plus de quelques mois avant même de penser à acheter l'appareil.
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