Résoudre le problème « Échec du chargement du contenu de la chaîne Roku »
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In July 2023, an issue arose on the Roku Channel where viewers encountered pixelated or blocky images on certain shows. Despite efforts since then, the problem persisted, impacting shows such as “Coach” and “The Rifleman”. That issue is Roku Channel Failed to Load Content, so here’s how to fix it:
- Rechercher les erreurs du serveur: Vérifiez si le problème vient du côté serveur en attendant quelques heures et en réessayant.
- Vérifier la connexion Internet: Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet ; basculez entre les connexions filaires et Wi-Fi pour voir si cela résout le problème.
- Mettre à jour le logiciel Roku:
- Accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez l'appareil Roku: Soit via Paramètres > Système > Redémarrage du système soit en débranchant le cordon d'alimentation pendant 30 secondes.
- Supprimer les chaînes problématiques:
- Accédez à la chaîne sur votre Roku.
- Appuyez sur le bouton * de votre télécommande.
- Sélectionnez Supprimer la chaîne et confirmez.
- Redémarrez votre appareil et ajoutez à nouveau la chaîne.
- Créer un nouveau compte Roku:
- Assurez-vous que la région de votre compte correspond à votre emplacement actuel.
- Créez un nouveau compte si nécessaire et associez-le à votre appareil Roku.
- Réinitialiser aux paramètres d'usine (en dernier recours):
- Accédez à Paramètres > Système > Paramètres système avancés > Réinitialisation d'usine.
- Contacter le Support: Si le problème persiste, contactez le support de la chaîne ou le support Roku pour obtenir de l'aide.
Ces étapes fusionnent des solutions provenant de diverses sources, fournissant une approche approfondie pour résoudre le problème « La chaîne Roku n'a pas réussi à charger le contenu ».
