Les chercheurs prouvent que Microsoft ne se soucie pas des utilisateurs de Windows Home et que les paramètres de mise à jour automatique sont erronés pour « 97 % »

Nous savons déjà que Microsoft se soucie peu des utilisateurs de Windows 10 Home, par exemple en testant des correctifs avant de les déployer pour les utilisateurs Enterprise, mais maintenant les chercheurs ont prouvé de manière concluante que Microsoft ne pense que peu ou pas aux besoins des utilisateurs non Enterprise.

L'exemple le plus accablant est la capture d'écran ci-dessus pour Active Hours, pendant laquelle Windows 10 est configuré pour ne pas se mettre à jour automatiquement. Dans un article présenté par les chercheurs Jason Morris, Ingolf Becker et Simon Parkin de l'University College London lors de l'atelier sur la sécurité utilisable (USEC) 2019 à San Diego, en Californie, ils notent que le paramètre par défaut était "inapproprié pour 97 pour cent de leurs sujets de test. »

Avec un peu de réflexion, cela devrait, bien sûr, être évident - les utilisateurs à domicile sont au travail de 9h à 5h, et s'ils utilisent leur PC, ce serait après les heures de travail et le week-end.

Ils signalent également que la plupart des utilisateurs à domicile n'étaient pas au courant de la fonctionnalité, et même ceux qui étaient peu susceptibles de la modifier.

Les chercheurs ont noté que pour les utilisateurs à domicile, les redémarrages inattendus qui perturbent la productivité et risquent de perdre du travail non enregistré étaient leur plus gros problème et ont fait un certain nombre de recommandations très évidentes à Microsoft.

La plus évidente est que Windows doit "obtenir une autorisation explicite pour les redémarrages de manière cohérente". C'était bien sûr le cas avant Windows 10, lorsque Microsoft a décidé que les mises à jour étaient plus importantes que le travail non enregistré.

Deuxièmement, ils ont suggéré que Microsoft offre un meilleur préavis pour les redémarrages imminents ou nécessaires, notant que le Chromebook de Google le fait beaucoup mieux.

Ils suggèrent également la suggestion évidente selon laquelle "l'ordinateur ne doit pas redémarrer lorsqu'il est en cours d'utilisation", même si l'utilisateur a préalablement accepté une heure de redémarrage.

"Si un utilisateur est absorbé par d'autres tâches, l'ordinateur pourrait, dans l'esprit de l'utilisateur, sembler redémarrer de manière inattendue bien qu'il ait été responsable de l'heure choisie", notent-ils.

Enfin, ils pensent que Microsoft devrait mieux avertir les utilisateurs des longues mises à jour semestrielles qui peuvent prendre des heures, plutôt que des mises à jour mensuelles qui ne prennent que quelques minutes.

"[N]ous pensons qu'une notification qui décrit une mise à jour comme "qui pourrait prendre un peu plus de temps que d'autres mises à jour" ne parvient pas à définir des attentes précises pour aider les utilisateurs à planifier l'impact de ces mises à jour sur la disponibilité", concluent-ils.

Toutes ces recommandations sont bien sûr aveuglément évidentes, et la seule raison pour laquelle Microsoft a conçu Windows 10 Home comme il l'a fait est qu'il ne respecte pas les utilisateurs finaux, prenant la place d'un administrateur réseau hostile plutôt que d'un fournisseur de services utile. Y a-t-il une surprise que les utilisateurs à domicile évitent activement leur PC et utilisent leur téléphone à la place ?

Via ZDNet