Rapport : le correctif Windows 10 hors bande ne corrige pas le BSOD lié à l'imprimante, provoque de nouveaux problèmes
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Mise à jour cumulative de Windows 10 KB5000802 a introduit une erreur qui a conduit à un écran bleu de la mort avec le code d'erreur APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft a publié un correctif hors bande KB5001567 l'intention de résoudre le problème le 15 mars, mais malheureusement, certains utilisateurs signalent qu'il n'a pas résolu le problème et en a effectivement introduit de nouveaux.
Site allemand Günter Born publié un article sur le problème et signale que certains utilisateurs rencontrent toujours BSOD lorsqu'ils impriment. D'autres constatent qu'aucune image n'est imprimée lors de l'impression ou que certaines parties des images sont manquantes et que les documents Office contenant des images ne s'impriment pas correctement. Born suggère qu'il y a un bogue dans le GDI, l'interface du périphérique graphique.
Il semblerait que le problème soit dû à l'ordre dans lequel les KB5000802 et KB5001567 sont installés, avec des problèmes dus à l'installation de KB5001567 avant KB5000802. La désinstallation de KB5001567 et la réinstallation de KB5000802, puis de KB5001567 semblent résoudre de nombreux problèmes.
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