Nokia promet une gamme de nouveaux téléphones aux États-Unis et en Europe

Dans une interview avec Pocket-Lint, le PDG de Nokia, Stephen Elop, a promis de maintenir leur élan de "tonnerre roulant" en termes d'annonces d'appareils.

"Nous n'avons pas annoncé les 900 dans les autres pays. L'une des choses que vous devriez remarquer cependant est que nous avons clairement un modèle de ce tonnerre d'annonces les unes après les autres et ce que nous faisons de plus en plus, c'est nous assurer que nous ciblons des appareils spécifiques et des prix spécifiques pour des marchés spécifiques », il a dit

"Par exemple, aux États-Unis, l'une des choses qui était en fait l'une des choses les plus importantes que nous ayons faites avec le Lumia 900 était le support LTE. Coûts d'assistance LTE. Cela coûte de l'argent pour la radio, une autonomie supplémentaire de la batterie, etc. Le LTE en Europe n'est pas si important. Ce sera le cas, mais pas aujourd'hui. Nous n'avons rien annoncé de spécifique, mais il est clair qu'il y aura un modèle constant de nouveaux appareils et un portefeuille complet de capacités en Europe et dans le monde. Il y a beaucoup plus à regarder.

Parlant du Nokia Lumia 900, il a déclaré qu'il "y aura des appareils successeurs, différentes formes, tailles, différentes configurations, bien sûr".

"Le message que nous essayons de transmettre est : 710, 800, 900, et il y en aura plus."

Il note cependant que ceux qui ont acheté le Lumia 800 ne doivent pas se sentir floués car le 900 sort moins de 6 mois plus tard.

"Je continuerai absolument à porter un 800 car c'est un bel appareil et j'aime le facteur de forme et la taille. Le 800 va continuer à se vendre sur les marchés du monde entier pendant encore longtemps, donc je pense que les gens devraient être très fiers de l'appareil dont ils disposent, car en soi, c'est une expérience unique.

Interrogé sur les chiffres de vente, il est resté méfiant.

« La première chose que nous regardons, parce que c'est plus important que toute autre chose, c'est comment les produits sont-ils reçus par les consommateurs ? Quand ils les mettent dans leur main, quand ils commencent à les utiliser, comment évaluent-ils l'expérience ? parce que, si nous n'avons pas le bon produit, alors tout le reste est plus difficile.

« Nous sommes très satisfaits de l'accueil que nous constatons dans l'ensemble. Nous examinons quelque chose en particulier appelé le score net du promoteur (NPS), qui est essentiellement la volonté d'une personne de recommander un produit Lumia à un ami. Cela ressemble à une question très simple, mais en fait, de nombreuses entreprises l'utilisent de manière très scientifique. Parce qu'au lieu de demander si vous aimez la couleur, aimez-vous les boutons, aimez-vous les applications, le recommanderiez-vous à un ami, cela a tendance à être une mesure globale de la qualité de l'expérience et nous avons de bons scores NPS que nous voyons de nos premiers consommateurs.

"En ce moment, mes sens me disent que les gens regardent les appareils et regardent l'écosystème et disent 'OK, nous le voyons, nous le comprenons, nous pouvons maintenant visualiser ce que cela signifie et nous sommes impressionnés.' J'entends souvent cela et j'en suis ravi. Nous devons maintenant passer à l'étape suivante qui est "OK, nous le voyons construit, voyons sa croissance", et c'est de cela dont nous devrions parler dans un an. Et bien sûr, j'espère parler de la prochaine vague de ceci, et des nouveaux produits pour cela, et des nouveaux services, donc de l'innovation constante, nous parlerons d'ici un an.

"Dans un an, je veux que l'histoire soit un peu plus sur, OK, ce troisième écosystème, c'est en jeu, ça se passe. Il y aura un grand débat qui fait rage à ce sujet, mais ayant une perspective plus équilibrée qu'il y a un troisième concurrent qui est clairement dans le match.

« Notre principal défi est de nous assurer qu'un consommateur connaît les produits, comprend le fonctionnement de l'expérience utilisateur avec les Live Tiles et tout ce qui fait de Windows Phone ce qu'il est. Nous devons les aider à comprendre cela et nous devons mettre les appareils entre leurs mains. Tout ce que nous faisons vise à réduire les frictions dans ce processus.

«Le fait est que nous éduquons les consommateurs sur les tuiles, sur cette expérience, car ce qui existe dans l'industrie aujourd'hui, avec lequel les gens sont le plus familiers, est une grille d'applications et d'icônes qui ne font rien. Ils ne sont pas habitués aux choses qui défilent, qui sont vivantes, qui présentent des informations. Donc, alors que nous leur présentons cela, nous sommes convaincus que nous verrons un bon élan. Mais c'est encore très tôt. »

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