Un nouveau procès allègue qu'Apple a sciemment vendu des Macbooks défectueux

Apple fait face à un nouveau procès pour ses MacBook Pro 2016 qui sont en proie à des claviers défaillants depuis leur sortie.

D'après le dossier du tribunal, les demandeurs allèguent que :

Apple savait que le MacBook était défectueux au moment ou avant le moment où il a commencé à vendre les modèles concernés au public. Les plaintes concernant les pannes de clavier ont commencé à arriver peu de temps après le lancement du MacBook 2015.

Malgré la prise de conscience du défaut du clavier, Apple a équipé les futurs modèles d'ordinateurs portables MacBook et MacBook Pro du clavier papillon et a continué à vendre ces ordinateurs portables aux consommateurs à des prix élevés.

Malgré la prise de conscience du défaut, Apple a vanté - et continue de vanter - le MacBook comme ayant un clavier supérieur et très réactif, avec "quatre fois plus de stabilité des touches qu'un mécanisme de ciseaux traditionnel". Les représentations d'Apple concernant le clavier du MacBook étaient fausses. Apple n'a pas révélé que le clavier était défectueux, et cette information aurait été importante pour la décision des demandeurs d'acheter un MacBook.

Si Apple ne réussit pas dans cette affaire, ils seront responsables des dommages et des frais juridiques, ainsi que d'un aveu public du défaut de conception et de la réparation ou du remplacement gratuits des appareils concernés.

Une enquête du blog Apple Tech AppleInsider a révélé que les MacBook Pro 2016 avaient leur clavier défaillant deux fois plus que les claviers plus anciens, avec un autre journaliste sur The Outline notant que peu importe le nombre de fois où elle a fait réparer son clavier, il n'a jamais pu rester fonctionnel.

Avec une pétition de 17 000 utilisateurs, un procès et l'indignation d'Internet, Apple pourrait avoir un petit problème entre les mains.

Via Le contour.