Les nouveaux propriétaires d'HoloLens 2 signalent des problèmes de couleur d'affichage
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Le nouveau casque HoloLens 2 AR de Microsoft vient de commencer à être expédié, mais de nouveaux propriétaires signalent des problèmes de cohérence des couleurs sur toute la surface de l'écran, se plaignant des couleurs arc-en-ciel sur les images virtuelles, comme démontré dans les photos de César Berardini ci-dessous:
Plusieurs utilisateurs sur Reddit signaler le même problème, bien que d'autres ne soient pas affectés.
Je viens d'avoir la livraison de HL2, et oui je peux confirmer le même défaut de couleur dans les écrans (les deux).
Aucun dommage à l'emballage ou à l'intérieur de l'appareil.
Les bandes de couleurs sont presque au même niveau que les photos initiales dans le post, donc je soutiendrais les problèmes de fabrication/qualité. vraiment pauvre de MS
In une déclaration à RoadtoVR Microsoft a confirmé les rapports sur le problème, en disant :
« Microsoft continue d'investir et d'innover dans le domaine de la technologie d'affichage. Microsoft HoloLens 2 contient un nouveau type d'affichage qui fait plus que doubler le champ de vision de l'HoloLens d'origine et est le résultat d'un ensemble de compromis d'affichage équilibrés. Nous sommes au courant des rapports de certains développeurs rencontrant des problèmes avec leurs écrans et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour comprendre la cause sous-jacente.
Alex Kipman s'est toutefois montré plutôt sur la défensive à ce sujet, en disant que les photos prises avec des appareils photo peuvent désormais capturer l'affichage grâce à l'utilisation du suivi oculaire, en disant :
Amis, nous avons un système binoculaire qui forme une image à l'arrière de vos yeux et non devant. Le suivi des yeux est entièrement intégré pour corriger le confort, ce qui inclut également la couleur.
Le dégagement oculaire (la distance entre l'objectif et votre pupille) modifie la qualité de l'image. Plus vous êtes loin, plus la qualité de l'image devient mauvaise en termes de MTF ainsi que d'uniformité des couleurs.
Prendre des photos de monocle à partir d'un téléphone (ou d'un autre appareil photo) est complètement en dehors de nos spécifications et non de la façon dont le produit est expérimenté.
Lorsque vous le regardez avec les deux yeux, au dégagement oculaire droit (quelque part entre 12 et 30 mm de vos yeux) avec le suivi oculaire activé, vous ressentez quelque chose de très différent.
Si vous rencontrez des problèmes avec notre produit, veuillez tout d'abord nous excuser, puis contactez-nous ([email protected] est votre ami) et discutons de la façon dont nous pouvons résoudre vos problèmes. L'équipe est totalement à l'écoute et à l'écoute.
RoadtoVR a cependant confirmé que, dans leur propre expérience personnelle, la cohérence des couleurs était pire avec le HoloLens 2 qu'avec la première génération.
Comme indiqué ci-dessus, Microsoft recueille des commentaires sur le problème, qui, espérons-le, n'est pas inhérent à l'affichage lui-même. En attendant, Microsoft recommande à chaque nouvel utilisateur d'exécuter la routine d'étalonnage du suivi oculaire comme indiqué ici.
