Ma carte SIM ne fonctionne pas sur mon téléphone mais fonctionne sur d'autres téléphones [Résolu]
4 minute. lis
Publié le
Lisez notre page de divulgation pour savoir comment vous pouvez aider MSPoweruser à soutenir l'équipe éditoriale Je découvre le livre blanc
Si vous avez déjà été confronté au problème frustrant où votre carte SIM ne fonctionne pas sur votre téléphone mais fonctionne sur d'autres téléphones, vous n'êtes pas seul. Ce problème courant a souvent une solution simple.
Contrôles de base
Vérifiez si les éléments mineurs suivants concernant votre smartphone sont en ordre :
- Vérifiez si le téléphone est verrouillé par le transporteurCela signifie qu'aucune autre carte SIM ne fonctionnera tant que vous n'aurez pas inséré celle qui l'accompagne.
- Pour les téléphones portables plus anciens, vérifiez s'il s'agit de la carte SIM appropriée pour un CDMA et le GSM combiné.
- Redémarrer l'appareil:
- Si c'est un Android, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation or bouton veille/réveil jusqu'à ce que vous voyez le Menu marche/arrêt. Appuyez sur le Recommencer or Redémarrez option.
- Sur un iPhone, appuyez longuement sur la touche d'augmentation du volume et la bouton latéral jusqu'à ce que vous voyez le Glisser pour éteindre option. Faites glisser ce bouton visuel pour éteindre l'appareil. Appuyez longuement sur le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
- Réinstaller la carte SIM soigneusement encore une fois.
- Changer le Sélection de réseau paramètres à la Automatique option.
- Sélectionnez le dernier réseau mobile possible des groupes, comme 4G, 5G, 6G, etc., dans le Type de réseau préféré menu.
Désactiver le mode avion
Si votre téléphone mobile était en mode avion avant d'insérer la carte SIM, cela ne changera pas automatiquement. Pour le désactiver :
Sur Android
- Tirer vers le bas le Notifications Ombre du haut de l'écran.
- Faites-le glisser davantage vers le bas.
- Appuyez sur le Mode avion icône.
Sur l'iPhone
- Balayez vers le bas du le coin supérieur droit ouvrir le Control Center.
- Tu devrais voir un icône d'avion dans un cercle orange.
- Appuyez dessus une fois pour désactiver.
Rechercher les mises à jour logicielles
Essayez d’appliquer les dernières mises à jour de l’appareil :
Sur Android
- Ouvrez le Paramètres app.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Mises à jour système menu.
- Appuyez sur Vérifiez les mises à jour.
- S'il y en a de disponibles, appliquez-les et recommencer.
Sur l'iPhone
- Ouvrez le Réglages iOS app.
- Vous pouvez voir le Mise à jour logicielle disponible menu en haut, juste en dessous de votre ID apple image.
- Si vous ne voyez pas cela, faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Choisir Mise à jour du logiciel.
- Exploiter Mettre à jour maintenant.
- L'appareil doit recommencer automatiquement.
Réinitialiser les réglages réseau
Voici comment réinitialiser les paramètres réseau :
Sur Android
- Allez à Paramètres app et appuyez sur le Système paramètres.
- Choisir Réinitialiser les options.
- Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
- Appuyez sur la touche Rétablir les paramètres .
- Vous aurez besoin de authentifier l'action en entrant le code PIN de l'appareil.
Sur l'iPhone
- Ouvrez le Paramètres et appuyez sur Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone option.
- Exploiter Réinitialiser.
- Choisir Réinitialiser les réglages réseau.
- Entrez votre mot de passe procéder.
Problème de numéro IMEI
Si l'opérateur de la carte SIM a a mis sur liste noire le numéro IMEI de l'appareil, la carte ne fonctionnera pas. Dans une autre situation, corruption du logiciel de l'appareil pourrait endommager le numéro IMEI du téléphone.
Dans le premier cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que contacter l'équipe d'assistance de l'opérateur. Au contraire, si les données IMEI sont corrompues, vous pouvez vous rendre dans un centre de service de téléphonie mobile agréé pour les rétablir.
Convertir en eSIM ou passer à l'eSIM
Supposons que vous utilisez un appareil compatible eSIM et que la carte SIM physique ne fonctionne pas en raison d'un problème d'emplacement de carte SIM. Vous pouvez la convertir en eSIM et commencer à utiliser le même numéro de téléphone mobile et ses services existants.
Dans certains pays, vous devez contacter votre opérateur mobile pour activer la fonction. Vérifiez donc d'abord auprès de votre opérateur.
Si vous l'avez déjà activé, suivez ces étapes :
Sur Android
- Ouvrez le Paramètres app et appuyez sur Réseau et Internet.
- Choisir Réseau mobile.
- Appuyez sur Téléchargez plutôt une carte SIM option sur le Connectez-vous au réseau mobile avec l'écran du tableau des commandes prêtes.
- Exploiter Suivant.
- Pour certains opérateurs, vous devrez peut-être scanner un code QR pour terminer la configuration eSIM.
Sur l'iPhone
- insérer le Carte SIM.
- Accédez à l'iOS Paramètres app et appuyez sur Service mobile.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Convertir en eSIM.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Si cela ne fonctionne pas, retirez la carte SIM.
- Maintenant, naviguez vers Ajouter une eSIM à travers Paramètres > Service mobile.
- Exploiter Ajouter une eSIM et le suivez les instructions à l'écran.
Alors, maintenant vous savez quoi faire lorsque votre carte SIM ne fonctionne pas sur votre téléphone mais fonctionne sur d'autres téléphones. Dans la plupart des cas, vous constaterez que l'appareil est verrouillé par l'opérateur ou que l'emplacement de la carte SIM est endommagé.
Vous devrez contacter le fabricant pour bénéficier de la garantie si l'emplacement de la carte SIM est cassé. Vous pouvez également utiliser simplement l'eSIM si vous le pouvez.
Vous voudrez peut-être aussi savoir quoi faire lorsque SIM désactivée ou non détectée des messages clignotent sur votre appareil.
Forum des utilisateurs
Messages 0