Plus de 100 employés de Blizzard ont accepté de l'argent en échange de leur départ

Plus de 100 membres du personnel d'assistance à la clientèle d'un bureau de Blizzard à Cork, en Irlande, ont accepté des rachats de contrat afin de quitter l'entreprise, Eurogamer a signalé.

Des sources internes à l'entreprise qui ont demandé à rester anonymes auraient déclaré à Eurogamer que "plus de 100 personnes" ont volontairement accepté de l'argent en échange de leur départ de l'entreprise fin décembre.

Les sources anonymes ont déclaré que le personnel avait participé à un programme volontaire qui offre de l'argent au personnel pour quitter Blizzard. Les sources affirment que le programme a été proposé au personnel "au moins cinq fois" et que le montant d'argent a augmenté à chaque offre.

Une source qui a accepté l'offre a déclaré à Eurogamer que «c'était trop beau pour laisser passer. C'est volontaire, ne vous méprenez pas. Mais quand vous voyez une pile d'argent [sic] devant vous, encore et encore, vous commencez à perdre espoir et ne pouvez pas voir une grande situation devant vous.

Les travailleurs qui quittent comprennent les agents, les gestionnaires et le personnel de back-office. Cela aurait mis une "pression importante" sur les autres employés du service client, qui s'inquiètent de l'impact du nombre de départs sur l'entreprise.

Une autre source a déclaré à Eurogamer que "Cela signifie que les gens auront du mal à obtenir l'aide dont ils ont besoin et que les personnes qui restent au bureau sont obligées d'effectuer des quarts de travail qu'elles n'aiment pas pour essayer de couvrir cette perte massive."

Dans une déclaration à Eurogamer, Blizzard a déclaré que le niveau de service client offert aux joueurs européens ne serait pas affecté.

La source: Eurogamer.