MO298793 : les utilisateurs de Microsoft 365 en Amérique du Nord rencontrent des retards dans l'accès à Exchange Online, SharePoint Online et Teams
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Microsoft a publié un avis confirmant que certains utilisateurs de Microsoft 365 ont des retards dans l'exécution de leurs services tels qu'Exchange Online, SharePoint Online et Teams.
Le problème semble affecter principalement les utilisateurs en Amérique du Nord.
Microsoft étudie actuellement le problème et fournira une mise à jour sous peu.
Dans leur dernière mise à jour, ils ont déclaré:
Nous analysons les journaux système pour identifier toute l'étendue de l'impact et pour déterminer les prochaines étapes de l'enquête.
Microsoft a maintenant identifié le problème et résolu le problème en écrivant :
Cause première : une modification récente de la configuration du protocole BGP (Border Gateway Protocol) a provoqué par inadvertance un afflux inattendu de trafic réseau vers un sous-ensemble de l'infrastructure Azure, provoquant une congestion qui a entraîné des retards pour les utilisateurs accédant aux services Microsoft 365.
État final : nous avons corrigé le problème de configuration réseau identifié pour rétablir le flux de trafic à des niveaux sains.
