Problème d'authentification multifacteur de Microsoft résolu, analyse des causes profondes en cours

Les clients de Microsoft auraient rencontré des problèmes généralisés d'authentification multifacteur (MFA) depuis 10 heures. ET aujourd'hui.

Semblable aux deux incidents distincts survenus en 2018; les utilisateurs n'ont pas pu se connecter ni même accéder aux applications ou services Office 365.

Lorsque le problème a été porté à l'attention de Microsoft, la société a publié l'avis suivant sur son Page d'état Azure:

Nous étudions les problèmes où les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d'accéder au centre d'administration lors de l'utilisation de MFA. Nous fournirons une mise à jour sous peu.

Le message initial a été envoyé à 10 h 45 sur Twitter, avec des mises à jour ultérieures à 11h15, 11h20, 11:30, 11:40 am, 12h20 et enfin 3 pm.

L'avant-dernière mise à jour a révélé que la panne avait commencé à 9 h 30 HE et la dernière mise à jour a confirmé que le problème avait été résolu avec succès à 12 h 50 HE.

La cause profonde n'a pas encore été déterminée, mais les ingénieurs étudient actuellement cela.

À ce stade, nous enquêtons sur les causes profondes potentielles, y compris, mais sans s'y limiter, les modifications de configuration, les correctifs récents et les problèmes de réseau, mais nous n'avons pas encore isolé de cause profonde ou d'atténuation.

Dans les prochains jours, une analyse des causes profondes sera prête à être rendue publique.

La source: ZDNet