Microsoft n'offrira plus de support par e-mail aux utilisateurs gratuits de Power BI

Microsoft a récemment annoncé des changements pour prendre en charge les options pour les utilisateurs gratuits de Power BI. Microsoft n'offrira plus de support de messagerie de base pour les utilisateurs gratuits de Power BI. La communauté Power BI deviendra le principal canal de support pour les utilisateurs gratuits de Power BI. Mais les cas existants déposés via le système de messagerie électronique continueront d'être traités jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Désormais, les nouveaux cas par e-mail nécessiteront un abonnement Power BI Pro.

Le support de la communauté Power BI comprend :

• Plus de 13,000 XNUMX membres de la communauté en ligne
• Une équipe Microsoft dédiée surveillant la communauté
• Accès direct à l'équipe d'ingénierie Power BI et aux MVP BI
• Formations, webinaires et événements
• Reportage et vitrines de la galerie visuelle
• Trucs, astuces et exemples de code pour améliorer l'efficacité et les résultats
• Hub central pour les groupes d'utilisateurs Power BI dans le monde entier

Microsoft a également souligné que plus de 50,000 XNUMX personnes visitent la communauté chaque semaine et que les contributions proviennent d'une grande variété d'individus, y compris des utilisateurs, des praticiens chevronnés, des membres de l'équipe Microsoft Power BI et des professionnels du support Microsoft.