Microsoft veut reconquérir les consommateurs, mais en demi-teinte

Lors du salon des partenaires Inspire axé sur l'entreprise de Microsoft, Microsoft a annoncé qu'il tenterait à nouveau de séduire les consommateurs en ajoutant "Modern Life" et "Gaming" comme deux nouveaux ajouts aux principaux domaines de solutions numériques de Microsoft que sa propre force de vente et ses partenaires sont censés cibler. au cours de l'exercice 2019 et au-delà.

Yusuf Mehdi, nouvellement nommé vice-président de la vie moderne et des appareils, a expliqué l'approche de Microsoft lors d'une session là-bas.

Admettant que "au cours des deux dernières années, nous avons perdu un peu de cette magie avec les consommateurs", il a déclaré que l'entreprise "commencerait le voyage pour reconquérir les consommateurs avec notre vision", basée sur "Modern Life Services".

Celles-ci s'appuieraient sur la force de Microsoft en tant qu'entreprise de productivité, Microsoft prévoyant de rendre cela "plus sexy".

L'idée est que Microsoft donnerait aux "consommateurs professionnels" plus de temps pour s'amuser en les rendant plus productifs au travail et à la maison.

Les services de la vie moderne comprendraient des applications, des services et des fonctionnalités que Microsoft met déjà à disposition dans Windows, Outlook et PowerPoint, commercialisés auprès des "consommateurs professionnels".

Cela inclut des fonctionnalités telles que Focused Inbox, @mentions, Time to Leave dans Outlook pour Windows 10 et Outlook Mobile qui rendraient les consommateurs professionnels plus productifs, a déclaré Mehdi.

Microsoft prévoit également d'essayer de pousser le Surface Go moins cher exécutant Windows 10 S et Office 365 dans le cadre de sa stratégie visant à "reconquérir les consommateurs". Cela comprendra du marketing et des ressources spécifiquement destinées aux consommateurs. Medhi a également parlé d'une nouvelle campagne grand public pour Cortana et le matériel Cortana, comme le thermostat intelligent Johnson Controls GLAS, qui devrait sortir en magasin en août.

Si essayer de reconquérir les consommateurs est un objectif louable, il semble clair que Microsoft envisage de le faire non pas en développant de nouvelles ressources, mais en repositionnant les ressources actuelles destinées aux utilisateurs en entreprise. Bien que cela puisse être un objectif raisonnable, Microsoft est en concurrence avec des entreprises telles qu'Apple, Google, Amazon et Samsung qui se concentrent entièrement sur les consommateurs, ce qui suggère que cette approche à demi-cul se traduira simplement par un tas de publicités embarrassantes que nous préférerions plutôt oublier. L'année prochaine.

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La source: ZDNet