Microsoft ne devrait pas perdre de temps sur Microsoft Wallet alors qu'Apple Pay n'est pratiquement pas utilisé

Microsoft a récemment laissé entendre qu'ils pourraient se lancer dans le domaine des paiements mobiles, en imitant Apple Pay et Samsung Pay.

Aujourd'hui, un grand détaillant américain, American Eagle, a révélé que l'adoption d'Apple Pay par les consommateurs était "très, très faible" à seulement 1% des transactions, ce qui suggère que Microsoft devrait probablement perdre son temps ailleurs.

Moins de 1% des ventes dans le centre commercial sont réalisées à l'aide d'Apple Pay, contre environ 30% qui utilisent encore de l'argent liquide et la majorité via un balayage classique de carte de crédit ou de débit, a révélé lundi Joe Megibow, directeur numérique d'American Eagle. .

"Les taux d'adoption sont très, très bas en ce moment", a déclaré Megibow lors de sa comparution à la conférence Money 20/20 à Las Vegas.

Un autre partisan de la première heure, Whole Foods Markets, a révélé que 2 % de ses ventes en mars avaient été réalisées via Apple Pay.

Selon une étude de Phoenix Marketing International, seuls 14 % des ménages américains ont utilisé Apple Pay une fois au cours de l'année écoulée, contre 13 % en juillet et 11 % en février, ce qui indique une adoption plus lente de la technologie.

"Il y a toujours le même niveau de friction maintenant", a déclaré Greg Weed, directeur de la recherche sur les cartes à Phoenix, lors de la conférence Money 20/20. Par exemple, dans la dernière enquête, un peu plus de la moitié des utilisateurs, 53 %, ont déclaré s'être rendus dans un magasin en espérant pouvoir utiliser Apple Pay avant d'être refusés. Ce chiffre était en hausse par rapport à 47% en février. Et 65 % ont eu du mal à conclure une transaction en point de vente, en légère baisse par rapport à 68 % en février.
Apple est célèbre pour sauter dans une technologie "au bon moment” et perfectionner l'expérience utilisateur, mais il semble que dans ce cas, comme tout le monde, ils aient sauté trop tôt, du moins aux États-Unis.

C'est peut-être un Microsoft qui ferait mieux de s'asseoir. Nos lecteurs sont-ils d'accord ?

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