Microsoft déploie un correctif pour le problème de synchronisation d'Outlook.com

Si vous avez rencontré des problèmes sur Outlook.com ou d'autres applications de messagerie, vous n'êtes pas seul. Hier, certains utilisateurs ont commencé à signaler qu'ils ne pouvaient pas accéder à Outlook.com, tandis que d'autres ont signalé qu'ils ne pouvaient pas synchroniser leurs comptes de messagerie Outlook sur leurs appareils mobiles. Il s'avère que ce problème affecte les utilisateurs depuis au moins une semaine - selon Page d'état de Microsoft pour Outlook, l'entreprise a commencé à se pencher sur le "problème potentiel" qui empêchait les utilisateurs d'accéder à leur messagerie Outlook.com le 17 novembre.

Heureusement, Microsoft a enfin trouvé un correctif qui est actuellement déployé auprès des utilisateurs. Si vous avez été affecté par ce problème, vous devriez pouvoir retrouver l'accès à vos e-mails Outlook. Sinon, attendez quelques heures et cela devrait être résolu. Sur la page d'état d'Outlook.com, Microsoft a déclaré :

Nous avons terminé le correctif et le déployons dans l'environnement concerné. Pendant le déploiement du correctif, certains utilisateurs peuvent commencer à accéder à leurs comptes Outlook.com et à les synchroniser tout en utilisant des applications ou des appareils mobiles.

Chose intéressante, la page d'état d'Outlook indique toujours que le service "a des problèmes" - qui seront probablement mis à jour une fois que le correctif du problème de synchronisation sera entièrement déployé pour les utilisateurs. Bien que Microsoft n'ait pas révélé la cause exacte de ce problème, nous pensons qu'il pourrait être lié au déploiement de la nouvelle expérience Outlook.com.

Les ingénieurs de Microsoft fourniront une autre mise à jour sur ce problème à 8h30 UTC (c'est-à-dire 20h30 GMT), et nous nous assurerons de mettre à jour cet article s'il y a quelque chose de remarquable.