Microsoft révèle la cause du crash de Windows 11 Snipping Tool, et cela affecte plus d'applications
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Nous avons signalé hier que les utilisateurs de Windows 11 se plaignaient en masse que l'outil Snipping, utilisé pour prendre des captures d'écran, plantait et ne fonctionnait pas sous Windows 11.
L'application plante avec l'erreur suivante.
Cette application ne peut pas ouvrir
Un problème dans Windows empêche l'ouverture de Snipping Tool. L'actualisation de votre PC peut aider à résoudre ce problème.
Microsoft a maintenant admis le problème et a également proposé une explication.
À compter du 1er novembre 2021, certains utilisateurs pourraient ne pas être en mesure d'ouvrir ou d'utiliser certaines applications Windows intégrées ou certaines parties de certaines applications intégrées. Cela est dû à un problème avec un certificat numérique Microsoft, qui a expiré le 31 octobre 2021.
Les applications suivantes peuvent être affectées :
- Outil Capture
- Page des comptes et page de destination dans le Paramètres application (mode S uniquement)
- Clavier tactile, saisie vocale et panneau Emoji
- Interface utilisateur de l'éditeur de méthode d'entrée (UI IME)
- Mise en route et conseils
Microsoft note que vous pouvez toujours faire une capture d'écran à l'ancienne, en appuyant sur le bouton Imprimer l'écran et en collant la capture d'écran dans un document ou Paint.
Pour atténuer les problèmes suivants, les utilisateurs peuvent installer KB5006746 publié le 21 octobre 2021. Microsoft travaille sur une résolution pour l'outil Snipping et le mode S uniquement et fournira une mise à jour lorsque plus d'informations seront disponibles.
