Microsoft remplace les éditeurs par l'IA chez Microsoft News
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Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a toujours plaidé pour que l'IA soit utilisée aux côtés des employés plutôt qu'à la place des employés, mais il semble que lorsque l'occasion s'est présentée, Microsoft était tout simplement trop heureux de profiter d'une solution entièrement basée sur l'IA.
Rapports BusinessInsider que Microsoft News vient de licencier des dizaines d'éditeurs pour MSN.com en faveur d'un système de sélection d'actualités basé sur l'IA.
MSN.com est l'une des principales destinations d'actualités aux États-Unis et prétend toucher 500 millions de personnes dans 140 pays. Une cinquantaine d'employés sont touchés aux États-Unis. Ils ne sont pas des employés directs de Microsoft mais travaillent via les agences de recrutement Aquent et MAQ Consulting. On craint que la qualité des nouvelles proposées ne souffre dans le système d'agrégation de nouvelles basé sur l'IA, permettant par exemple la distribution de nouvelles fausses et trompeuses.
Microsoft News dit qu'il utilise l'IA pour analyser le contenu, comprendre "des dimensions telles que la fraîcheur, la catégorie, le type de sujet, le contenu d'opinion et la popularité potentielle, puis le présenter à nos rédacteurs. Nos algorithmes suggèrent des photos appropriées à associer au contenu pour aider à donner vie aux histoires. Les éditeurs organisent ensuite les meilleures histoires tout au long de la journée, sur une variété de sujets, afin que nos lecteurs reçoivent les dernières nouvelles des meilleures sources. Microsoft s'est cependant efforcé de supprimer l'élément humain, qui coûte environ 40 dollars de l'heure chacun.
BusinessInsider soupçonne que cette décision a été motivée par l'équipe Bing, qui possède désormais Microsoft News.
Un porte-parole de Microsoft a déclaré : « Comme toutes les entreprises, nous évaluons régulièrement notre activité. Cela peut entraîner une augmentation des investissements dans certains endroits et, de temps à autre, un redéploiement dans d'autres. Ces décisions ne sont pas le résultat de la pandémie actuelle.
