Le nouveau rapport de Microsoft sur l'avenir du travail résume les recherches pour faciliter la conception du travail hybride

Les restrictions de mobilité ont modifié les opérations de travail lorsque les entreprises ont adopté la configuration à distance il y a deux ans. Maintenant que les industries reviennent à la normale, il est indéniable que le retour aux lieux de travail emporte avec lui les leçons des deux dernières années. Par conséquent, le retour au travail à l'heure actuelle n'est pas un simple "retour" aux habitudes d'avant la pandémie, d'autant plus que l'ère du travail hybride a commencé. 

Travail hybride Cependant, les modèles présentent non seulement des opportunités, mais aussi de nouveaux ensembles de défis et de questions. Aider la communauté à construire de nouveaux modèles de travail basés sur les leçons de l'année précédente, Nouveau rapport Microsoft sur l'avenir du travail 2022 synthétisé les résultats de diverses études de chercheurs à Microsoft et d'autres parties du globe, qui se sont concentrées sur l'évolution du travail et des technologies hybrides. 

L'émergence de l'ère du travail hybride représente un changement dans la géographie du travail, en particulier avec plus d'employés préférant le travail hybride et plus d'employeurs le planifiant. Par exemple, selon Nicholas Bloom, professeur d'économie à l'université de Stanford, 47 % des salariés américains préfèrent le travail hybride. De plus, Microsoft Work Trend Index en 2022 montre que 21 % des répondants à l'enquête mondiale ont déclaré avoir quitté leur emploi en raison d'un manque de flexibilité de travail en termes de temps et de lieu. 

De plus, même si davantage d'employeurs envisagent le travail hybride, il semble que les employés s'attendent à plus de flexibilité que les employeurs ne prévoient d'offrir. Le rapport a exprimé une incertitude quant à la façon dont ce scénario se déroulera. Par exemple, le rapport cite Wang et des co-auteurs qui ont partagé que dans Microsoft Chine en 2021, 31 % des répondants à l'enquête travaillaient à temps plein en personne, même s'ils pouvaient effectuer leur travail à domicile. 

Le lieu et le moment du travail sont également influencés par les développements technologiques. L'industrie informatique devrait jouer un rôle important pour garantir que les avantages de cette nouvelle ère seront maximisés et répartis équitablement. 

En effet, la technologie a un effet énorme sur les opérations de travail hybrides, et les améliorations apportées aux pratiques hybrides pourraient être affectées par le fait que les améliorations technologiques prennent du temps. Cependant, le rapport suggère qu'il pourrait encore y avoir des changements qui pourraient être mis en œuvre sans qu'il soit nécessaire d'attendre de telles améliorations technologiques. Par exemple, les responsables pourraient sélectionner les configurations et les lieux des réunions en fonction des objectifs et développer leurs stratégies. Les entreprises peuvent également essayer des journées sans réunion.  

Il convient également de noter qu'il y a une reconnaissance accrue des valeurs de bien-être, d'équilibre travail-vie personnelle et d'inclusivité. Des initiatives sont prises pour tenir compte de ces contextes en milieu de travail. 

Parmi les défis identifiés figurent les facteurs environnementaux à la maison et au travail (tels que la qualité de l'air, la température et le bruit) qui pourraient affecter la productivité. De plus, le travail à distance pourrait également avoir des effets mitigés sur le bien-être. Bien que cela puisse conduire à une plus grande satisfaction au travail, les employés peuvent également se sentir isolés et coupables. 

Ce rapport est l'une des ressources publiques générées par l'initiative New Future for Work, qui est la plus grande initiative de recherche de l'histoire de l'entreprise. L'initiative a réuni plusieurs chercheurs de Microsoft, LinkedIn et GitHub pour maximiser les opportunités uniques du moment et examiner comment les technologies numériques pourraient améliorer les différents modèles de travail.