Microsoft Lumia 640 et 535 couronnés "plus ravissants" au T2 2015 aux États-Unis

Bien que Windows Phone n'ait jamais eu le plus de clients, il s'est toujours bien comporté en matière de satisfaction client.

La société d'analyse Argus Insights a publié un rapport sur le marché américain des smartphones au deuxième trimestre 2 et indique que les clients qui ont acheté un nouveau smartphone de marque Microsoft sont les clients les plus satisfaits, avec une augmentation significative par rapport au premier trimestre 2015.

Argos note :

Au milieu de l'abandon de la marque Nokia, Microsoft a constaté une augmentation de la satisfaction des quelques consommateurs examinant leurs combinés Microsoft Lumia 640 et Microsoft Lumia 535, couronnant Microsoft comme le plus agréable du trimestre.

Dans le même temps, malheureusement, le partage d'esprit diminue, ce qui suggère que Microsoft pourrait être actuellement réduit à ses superfans.

Argus Insights surveille et analyse en permanence des millions de points de contact avec les consommateurs grâce à sa technologie en instance de brevet pour mesurer dans quelle mesure les produits répondent à la demande du marché. Grâce à une analyse organisée des avis de consommateurs mondiaux et des conversations sur les réseaux sociaux, ils offrent une visibilité complète au niveau du marché, des produits et des attributs pour déterminer ce qui ravit et déçoit le marché. Ils sont fondés sur la conviction que le plaisir conduit à une amélioration des ventes à l'avenir, et nous espérons pour le bien de Windows Phone que ce sera effectivement le cas à l'avenir.

La le rapport complet est disponible ici.

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Merci Aaron pour le pourboire.