Microsoft bloque la dernière mise à jour cumulative pour les utilisateurs avec des antivirus tiers
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Il y a quelques semaines, nous avons signalé que la dernière mise à jour Patch Tuesday provoquait le gel des appareils Windows. À ce moment-là, il y avait très peu d'informations disponibles sur ce qui était exactement le problème. Maintenant, Microsoft a mis à jour sa page de support qui confirme que le problème est rencontré par les utilisateurs qui ont installé des antivirus tiers.
Selon Page d'assistance de Microsoft, les utilisateurs de Sophos, Avira, ArcaBit, Avast et McAfee rencontrent des problèmes pour se connecter à leurs appareils. Le problème affecte Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 et Windows 10. La bonne nouvelle est que les PC peuvent toujours être démarrés en mode sans échec afin que les utilisateurs puissent simplement désactiver l'antivirus jusqu'à ce qu'un correctif soit publié. Avast a publié sa propre vision du problème et l'entreprise recommande laissant les systèmes à l'écran de connexion pendant environ 15 minutes, puis redémarrant. McAfee a fourni un aperçu de ce qui pourrait être le problème. Selon eux, la cause première semble être une modification apportée par Microsoft au CSRSS ("sous-système d'exécution client/serveur"), un composant central de Windows qui coordonne et gère les applications Win32. Cela rendrait l'impasse du logiciel antivirus.
Étant donné que le problème vient du côté antivirus, nous nous attendons à ce que les fournisseurs publient un correctif pour résoudre le problème. Entre-temps, Microsoft a bloqué le téléchargement des mises à jour sur les PC sur lesquels les antivirus mentionnés ci-dessus sont installés. Cependant, si vous avez déjà installé la dernière mise à jour, vous pouvez démarrer l'ordinateur en mode sans échec et désactiver l'antivirus pour résoudre le problème. Le dernier numéro n'est qu'un autre exemple de la raison pour laquelle vous ne devriez pas vous fier à des antivirus tiers et utiliser l'antivirus natif Windows Defender de Microsoft fourni avec Windows 10.
Via: Arstechnica
